Kerschbaum & Kahr GmbH

Fahrzeug: Astra J (P10) mit A14NET
Steuerkette hat sich angekündigt und da mein Freundlicher nicht das nötige Werkzeug hatte, ging es auf Empfehlung eines ehemaligen Kollegen hierher.

Vorab telefonisch und per Mail einige Details geklärt zu den Teilen, die ich selbst gestellt habe. Ja, auch wenn das legal ist, hält sich selten eine Werkstatt daran Teile zu verbauen, die nicht von ihren Zulieferern sind (der übliche Vorwand: wir können keine Garantie geben, qualitative Bedenken etc.). Nachdem ich auf meinen Garantieanspruch für die Teile verzichtet habe, sind wir uns entsprechend schnell einig geworden mit dem Inhaber.

Die Reparatur hat ca. 1,5 Werktage in Anspruch genommen, weil die Dicht- und Klebemasse der Ölwanne trocknen musste. Ich wurde explizit darauf hingewiesen. In der Zeit wurde der Werkstattersatzwagen angemietet für zwei Tage.

Die Reparatur lief nicht ganz glatt - die Kunststoffnasen des Thermostats sind abgebrochen. Laut Autohaus ein übliches Problem (woran ich keine Sekunde zweifle, irgendwo wird bei Herstellern Kosten gespart). Es wurden drei Optionen genannt: wieder einsetzen (und hoffen, dass es hält), ein Teil aus dem Zubehör und ein originales. Ich habe mich für das Zubehörteil entschieden. Hier erkenne ich, dass dem Kunden Kosten sehr klar kommuniziert werden und auch nach kostengünstigen Lösungen gesucht wird (bei weitem nicht selbstverständlich).

Die Abholung lief problemlos. Der Empfang ist stets freundlich gewesen und ein kleiner Wortwechsel war durchaus interessant. Die Kosten für die Reparatur insgesamt waren im üblichen Rahmen für Steuerkettenreparaturen.

Ich habe keine Bauchschmerzen dabei die Werkstatt zu empfehlen. Auto läuft wesentlich ruhiger als vorher, also sind auch die Steuerzeiten (wie erwartet) korrekt.

Freundlich, kompetent, einfach spitze!

Nach Empfehlung von Freunden bin ich mit meinem Opel Insignia zu Kerschbaum und Kahr gewechselt. Dort habe ich nun schon eine Inspektion und eine kleinere Reparatur durchführen lassen. Ich kann nur sagen: TOP!

Bisher die beste Werkstatt, die ich kenne.
Angefangen bei der freundlichen Beratung über die kompetente Diagnose und Reparatur bis hin zur fairen Preisgestaltung ist hier alles super.

Somit kann ich jedem Kerschbaum & Kahr nur weiterempfehlen!

Sehr freundlich und zuvorkommend top Service kann man nur empfehlen

Super Service- Top Mitarbeiter ✅😁😉

Die Adresse für Opel und mehr. Sehr freundlich und kompetente Mannschaft. Bisher immer zur vollsten Zufriedenheit, egal ob einfache Beratung, Kundendienst oder Reparatur auch von Spezialfällen.

Super Service, kompetente Mitarbeiter und immer sehr freundlich. Klare Empfehlung!

Sehr freundliche Leute, guter Service es gibt auch immer Hinweise für Aktionen von Opel.

Eine der besten Kfz Werkstatt die ich kenne, Preis Leistung nicht Schlag bar Qualitativ erste Klasse