AUTOHAUS WALTER GMBH

Hier macht der Fahrzeugkauf Spaß! Eigentlich wollten wir uns nur mal den FIAT 500e ansehen. Wir hatten keinen Termin, daher hatten wir auch nicht die Hoffnung, eine Probefahrt zu machen. Dennoch hat man uns - zwischen zwei anderen Probefahrten spontan eingeschoben, was ich super fand. So konnte nicht nur der äußere Eindruck überzeugen, auch das Fahrzeug selbst. Daher war es auch kein Wunder, dass wir bereits 3 Werktage später den Kauf tätigten. Wir wurden von Anfang an von Herrn Lutzke beraten. Er hat mit großer Freundlichkeit, viel Mühe in die Beratung gesteckt - vor dem Kauf, während der Lieferzeit und dann bei der Übergabe. Jede noch so blöde Frage von uns hat er geduldig und hilfsbereit zu unserer vollen Zufriedenheit beantwortet und hatte jederzeit ein offenes Ohr für weitere, weitere und noch weitere Fragen. Besonders loben möchte ich aber auch seine Bemühungen um Sonderwünscht (Folierung). Wir haben uns wirklich vom ersten Tag an "sau guad" aufgehoben gefühlt.

Das Fahrzeug selber ist einfach toll. Die vorhergesagte Lieferzeit wurde wochengenau eingehalten. Ein riesen Kompliment auch an Fiat - während ich auf meinen Skoda mindestens 18 Monate warten muss, schafft das Fiat in gerade mal 4 Monaten. Kompliment auch für das Fahrzeug als solches, das Design, einfach alles... wir sind wirklich rundum zufrieden. Das Fahrzeug haben wir erst 2 Wochen und lieben es von Tag zu Tag mehr. Langzeiterfahrung fehlen natürlich, aber es ist schon fast ein Lebensgefühl, mit offenem Verdeck der Sonne entgegenzufahren. Das Autohaus selbst, können wir ruhigen Gewissens unbedingt weiterempfehlen!

Tolles Autohaus mit einem Chef der nicht nur ein guter Verkäufer ist, sondern auch über sehr umfangreiche technische und Fahrzeugspezifische Kenntnisse verfügt.

Obwohl wir ohne Termin kamen hat er sich ausgesprochen viel Zeit genommen und uns vor allem nicht gedrängt.

Aus den gemachten Erfahrungen kann ich das Autohaus uneingeschränkt weiter empfehlen.

Reinfall des Jahres!
1 Stern ist noch zu viel der Wertschätzung!

Mein Wohnmobil stand bei der Firma 4 Wochen zur Reparatur auf dem Hof. Nach 2 Wochen kam die Diagnose: "Zellschluss bei der Starterbatterie". Angeblich eine neue bestellt. Nach einer weiteren Woche nächste Diagnose: "Motor kaputt". Kostenvoranschlag über Austauschmotor von knapp 13Tsd € mit Luft nach oben, da auch Turbolader (1.200€) kaputt sein könnte. Die Ursache für den Motorschaden könne mir nicht mitgeteilt werden. Kulanzantrag bei Fiat könne nicht gestellt werden, da der entsprechende Mitarbeiter im Urlaub sei. Auf meine Bitte, das Wohnmobil an den Strom zu hängen (der Hersteller empfiehlt dies alle 4 Wochen), wurde mir gesagt, dies sei kein Problem. Aber entsprochen wurde dieser Bitte nicht, da auch die Aufbaubatterien immer leerer wurden. Wenn dieser Bitte früher gefolgt wäre, hätte festgestellt werden müssen, dass die Starterbatterie auch geladen wird und kein Zellschluss vorliegt.
Nach insgesamt 4 Wochen Warterei habe ich mein Fahrzeug zu einem Motorenbauer schleppen lassen, welcher mir nach 2 Stunden die Ursache für den Motorschaden mitteilen konnte. Scheint ja doch zu gehen. Inzwischen habe ich einen neuen Rumpfmotor mit Turbolader. Die Gewährleistung beträgt 24 Monate. Und das Auto springt noch mit der alten Batterie an.

In früheren Zeiten mag das Autohaus Walter eine gute Werkstatt gewesen sein. Nun ist sie in meinen Augen nicht mehr empfehlenswert. 12€/Tag wurde mir als Standgebühr berechnet, obwohl in 4 Wochen an dem Fahrzeug so gut wie nichts gemacht wurde.

Hatte Starter/Batterie Probleme mit meinem Ducato Camper. Die Werkstatt hat sich sehr bemüht mit der Fehlersuche und ging sehr analytisch vor, allerdings ohne Erfolg wie sich gestern in Kroatien herausgestellt hat. Leider noch immer das selbe Problem. Motor stoppt und benötigt Starthilfe bevor es weiter gehen kann.
Nach der Heimfahrt gehts zurück in die Werkstatt.

Neuen Termin vereinbart und das Problem wurde nun gefunden und gelöst- neue Lichtmaschine!

Schneller und einfacher Kauf von Nutzfahrzeuge. Sonderwünsche wurden ohne ewig Tam Tam einfach und zuverlässig umgesetzt.
Für mich genau das richtige

das beste Alfa Romeo Autohaus, das ich je gefunden habe, super nette Leute, verfügbar und für jede Klärung zur Verfügung, Herr Walter ist ein besonderer Mensch, danke für alles und für das schöne Auto, das ich ein Leben lang Kunde bleiben werde.

Morgens angerufen wegen defekter Batterie. Wir konnten sofort kommen und nach gerade einmal einem Kaffee war die Batterie auch schon getauscht.
Super Service, kompetent und mega freundlich!

Freundliche Begrüßung mit Name, waren erst zweimal zwecks Service vom Auto. Inspektion hat nicht zu lange gedauert, haben einen oder auch mehr ☕ bekommen. Mineralwasser war auch zu trinken da. Überraschung, 🚕 war gewaschen und gesaugt. Wir kommen wieder.