Franz Hofbauer Automobile GmbH & Co. KG

Ich hatte eine Fehlermeldung und beim Gas geben das Gefühl ich würde ein Känguru fahren und bin deshalb in die Fachwerkstatt gefahren. Das Personal war sehr freundlich. Der Service leider nicht so kompetent wie ich es mir gewünscht hätte. Es ging damit los, dass es ca 45 Minuten gedauert hat bis sich jemand um das Problem gekümmert hat, beim Versuch den Bordcomputer aus zu lesen bekam ich dann zu hören, "ich muss erstenmal schauen wie das bei so einem alten Auto geht". Das Auto ist knapp 9 Jahre und in meinen Augen nicht alt. Ich werde diese Werkstatt nicht wieder aufsuchen.

Mein Vater war seit über 30 Jahren mit dem Firmenwagen kunde. Ich war seit 4 Jahren kunde mit meinem ersten Auto - Opel Insignia.

Leider ist mit der Zeit das Vertrauen verloren gegangen. Diese Werkstatt, so gut sich auch die Meister Kraus und Schiller bemühen und super arbeit leisten - enttäuscht in viel zu vielen Belangen.

Das wird mein letzter Kundendienst gewesen sein. Weiter möchte ich hierauf öffentlich nicht eingehen.

Mit der Beratung und Abwicklung von Herrn Schardt waren wir sehr zufrieden, kann ich nur empfehlen

Danke an Herrn Schiller ein sehr kompetenter Werkstattmeister. Und natürlich auch ein sehr nettes Service Team. Ich sage nochmal Danke für den schnellen Termin. Kommen natürlich wieder.

Super Service, sehr netter und kompetenter Werkstattmeister. Problem war sehr schnell behoben und am Ende sogar günstiger als der Kostenvoranschlag. Alles in allem sehr zu empfehlen!

Bei Ankunft der Kundschaft keine Begrüßung. 45 Minuten Verzögerung bei festen Termin. Es fühlt sich an als wäre man Luft.

Auf der Urlaubsfahrt im Winter Scheibenreinigung ausgefallen (Sicherung defekt):
Aber kein Problem, super Service beim Autohaus Hofbauer. Ruck zuck hat der Meister die richtige Sicherung gefunden und ausgetauscht. Und das alles fur ca 10 Euro. Bei meinem Autohaus hätte es bestimmt 10x so viel gekostet und ich hätte auch 10x so lange warten müssen. Vielen Dank

Als treuer Opel Kunde erwarte ich eigentlich dass auch der Verkäufer an einem Freitag um 17 Uhr noch einen Verbandskasten für den TÜV am nächsten Tag verkauft. Service schlecht.