TOHA Automobil- Vertriebs GmbH

Die Bestellung und anfänglichen Abwicklungen liefen wie man es sich wünscht, die Lieferzeit war noch im angegebenen Rahmen.

Beim 1. Abholungstermin gab es dann ein paar Kommunikationsschwierigkeiten, die aber nach einem Telefonat mit dem Geschäftsführer geklärt werden konnten.

Eine Woche darauf wurde uns das Auto nach sorgfältiger Erklärung und einwandfreier Präsentation von ihm und dem Betriebsleiter übergeben. Vielen Dank.

Bin seit vielen Jahren Kunde bei TOHA, wir wurden immer schnell und hervorragend beraten.Ob Verkauf, Disposition, Abholung Bahnhof(Taxi), auch Preise und Liefertermine, Überführung, Selbstabholung haben immer gepasst. Wir werden weiterhin bei TOHA kaufen und freuen uns als Schwaben immer auf den Aufenthalt im schönen Bayern.

Ich würde Diesem Unternehmen minus Sterne geben wenn das Möglich wäre...

Am Donnerstag Früh ein Auto reserviert und alles abgemacht damit mir es am Freitag kaufen können (was wir auch getan hätten) ´
Am Freitag um 11:30 mit einem der Verkäufer Telefoniert und den rest besprochen was wir bei einer möglichen Finanzierung mitnehmen sollen.

Am Freitag um 12 Uhr ruft der Verkäufer an und meint das das Auto verkauft worden sei und das es Ihm Leid tat... Angeblich meinte der Abteilungsleiter das eine Reservierung nicht möglich sei da Sie ein ''Seröses und großes Autoverkaufshaus'' sein und somit viele Autos da stehen haben und keines Reservieren können...

Ende vom Lied ich wurde komplett verarscht mein Plan somit nicht aufgegangen (Zukunft) und muss ich mich rumärgern und nach etwas anderen schauen.. 3 andere Autos habe ich abgesagt damit ich dieses kaufen kann und gerade sind die anderen 3 in der Umgebung auch verkauft worden.

Das ist einfach unseriös und nicht nachvollziehbar

Als gewerblicher Kunde hatten wir am Anfang eine sehr gute Partnerschaft. Mit gutem Service und guter Software.
Aber je größer die Firma TOHA wurde desto schlechter wurde der Service.

Liefertermine wurde 2 Wochen vor geplantem Liefertermin ( 3 Monate) auf unbekannte Zeit verschoben.

Früher wurde der Liefertermin immer 1 Monat im vorraus bestätigt.
Heute muss man immer nachfragen.

Bei einem anderen Fahrzeug war ein Mangel vorhanden wo erst später endeckt wurde und es wurde komplett abgestritten.

Es sind noch weitere Kleinigkeiten vorgefallen aber das muss man ja nicht breittreten.

Da der Konfigurator echt richtig gut ist habe ich vor ein paar Wochen eine Anfrage bezüglich einer Partnerschaft per Mail geschickt.

Eine Antwort ist allgemein wohl zu viel erwartet.

Da die Firma früher richtig gut war gebe ich 2 Sterne

Nachtrag:

Das Anliegen wurde gelöst.

Kein Angebot erhalten trotz 3x Telefonkontakt und Emailkontakt. Nicht zu empfehlen! Die wollen kein Geld verdienen und kosten dich nur deine Zeit.

zur Antwort von Toha: Natürlich möchte der Kunde nun keinen Kontakt mehr. Nach diesen Wochen hat der Kunde sein Auto wo anders gekauft!

Super Waschvergnügen fürs Auto. Schöner Glanz. Kann man nur weiterempfehlen!!!

Sehr guter Eindruck und Service. Umfangreiche Beratung. Tolles Auto
Top Waschanlage. Sehr gerne wieder.. Danke

Kauf eines Seat Alhambra.
Sehr guter Preis, daher kaum Verhandlungsspielräume.
Letztlich war es dann eine deutsche Betriebsanleitung, Fußmatten und Warndreieck + Weste + Verbandskasten.
Schnelle Reaktion auf Fragen.
Ein Missverständnis im Hinblick auf die Abholung konnte noch behoben werden.

Insgesamt: Hier kann man mit gutem Gewissen ein Auto kaufen.