Autohaus Grethel

Kann das Autohaus Ford Grethel in Baden-Baden nur loben. Toller Service, es wurde mir immer genau erklärt was am Fahrzeug gemacht wurde. Sehr gute Erreichbarkeit der Mitarbeiter. Seid Jahren Kunde und werde es weiterhin sein.

Werkstatt war in Ordnung.
Wobei ich eigentlich erwarte das ein auto sauberer aus der Werkstatt kommt als es abgegeben wurde, gerade bei einem Auftrag von 3000 Euro.

Verkäufer telefoniert lieber privat in aller Seelenruhe als die Kunden zu beachten.
Leider ist die telefonische Erreichbarkeit und email Kontakt mangelhaft deshalb nur 2 Sterne.
Das können andere in der Region deutlich besser.

Kundendienst und Betreuung alles ok

Sehr kompetenter Berater. Ein Erlebnis. 👍👍👍

Alles top

Heute hat Herr Lang das Fahrzeug persönlich an meine Mutter ausgeliefert. Angefangen von der Beratung bis Ende alles TOP! Sehr zu empfehlen. Herzlichen Dank an Herrn Lang und an das Autohaus Grethel für die tolle Leistung! Dafür gibt es 5 Sterne!

Service gleich 0, Reparaturzeiten von 2 Wochen und inkompetente "Empfangsdame" ... ich war kein "Stamm" Kunde und deswegen kann ich die Reparaturzeiten noch akzeptieren aber das Auto mit einem Motorfehler zurück zu erhalten ohne jegliche Information, höhere Reparaturkosten als vereinbart sind wirklich kein Aushängeschild für diese Werkstatt...
Ich war bitter Enttäuscht und fassungslos wie man einen Kunden wissentlich mit einem Motorfehler losfahren lassen wollte... Das ist eine absolutes Schweinerei!!!

Schnelle und richtige Diagnose! Die Reparatur erfolgte sofort am nächsten Tag ohne lange Wartezeit. Kurz gesagt :sehr guter Service.