Autohaus Breisgau

Ich war sehr zufrieden mit dem Ablauf meiner Auto Reparatur. Der Kostenvoranschlag war ok und die Endabrechnung war identisch. Das ein Rückruf auf ein wichtiges Sicherheitsrelevantes Bauteil den Werkstattaufenthalt um ein Tag verlängerte war unterm Strich zu meinen Gunsten. Kontakt war sehr freundlich und kompetent. Somit war alles wie man es sich wünscht!

Standen trotz Termin vor verschlossener Tür.
Das reservierte Auto war wie der Ansprechpartner nicht im Haus. Von einem Termin wusste niemand etwas.

VORSICHT beim Kauf: Bei Vertragsunterzeichnung soll bestätigt werden, dass das Auto während der Produktion in unbekannter Höhe teurer wird?!?!

Nicht zu empfehlen.

Dieses Autohaus hat meiner Meinung nicht mal einen Stern verdient.
Der Begriff Kundenservice ist hier unbekannt.

Ich habe angerufen um einen Termin für ein Beratungsgespräch zu vereinbaren. Mir wurde gesagt ich werde vom Verkäufer kontaktiert. Es hat 3 Tage gedauert, bis ich einen Termin bekommen habe.
Herr Ehret hat dann endlich angerufen. Termin Freitag 16:00 Uhr mit ihm persönlich vereinbart. Ich kam. Herr Ehret natürlich nicht da. Der Vertreter . Das wurde mir nicht mitgeteilt.
Der Verkäufer der mich betreut hat ist total lustlus gewesen. Meine fragen wurden kurz gar überhaupt nicht beantwortet.

Die Beratung war total unprofessionell.
Ich habe dem Verkäufer Feedback über die ganze Situation gegeben. Das Feedback war das i Tüpfelchen.
Er hat die Beratung sofort beendet.

Wenn der Vertrieb so weiter macht werden die mit Sicherheit schon bald Insolvenz anmelden.

Ich werde mit Sicherheit meinen Kona in einem anderen Autohaus kaufen.

Vorsicht! Es werden Teile getauscht oder verbaut, die nicht nötig sind. Abzocke!!!
Unser Astra verlor Öl, Autohaus Breisgau wollte einen Ölkühler für ca. 800,-- Euro verbauen. Auftrag nicht erteilt. Auto soll daraufhin abgeschleppt werden in eine faire Fachwerkstatt im Umland.
Autohaus Breisgau gibt Auto an Abschleppdienst erst raus, wenn
20 % des bestellten Ersatzteils (579,-- netto Kosten für die Retoure) und 25,-- Euro für die falsche Diagnose bezahlt werden. Abschleppdienst bezahlt daraufhin 165,-- € und nimmt Auto mit.
3 Std. später ist das Auto repariert
"Eine Dichtung" war defekt.
Antwort von Autohaus Breisgau wir würden in 4 Wochen wieder da stehen, weil unser Auto erneut Öl verlieren würde. Die 165,-- € bzw. die 20 % für die Retoure bekamen wir nicht wieder. Naja - Auto fährt bis heute und verliert kein Tropfen Öl.
Was soll man sagen hier werden Ersatzteile verkauft, verbaut, die nicht nötig sind, weil der Kunde ist Laie und hat von all dem keine Ahnung. Einfach nur traurig so abgezockt zu werden.
Wir werden das Autohaus auf gar keinen Fall weiterempfehlen.
Dienst: Allgemeine Reparaturen und Instandhaltung

Atemberaubender Service. Ich hatte ein Problem mit meiner Motorkontrolleuchte und hatte noch keine Opel Werkstatt. Was soll ich sagen? Angerufen, sofort Termin! Fehlerauslesung war in 20 Minuten durch und am nächsten Tag konnte ich mein Auto abholen. Absolut unkompliziert, fair und wahnsinnig kompetent. Man wird von allen sofort begrüßt wenn man rein kommt und fühlt sich als Kunde wahrgenommen , ernst genommen und wird klasse und nett behandelt. Hier bleibe ich gerne Kunde!

War ein sehr freundschaftliches Gespräch und alle Fragen wurden beantwortet. Das Automodell war vorhanden und konnte lang und gut besichtigt werden. Am besten schreibt man sich seine Fragen auf, dann fühlt man sich gut vorbereitet und vergisst auch keinen Punkt. Die Formalien brauchen seine Zeit, sie sind jedoch gut vorbereitet, so dass die Wartezeit angemessen ist.

Super freundlicher Service, gibt es nichts zu meckern. Alles zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Sogar mein Innenraum wurde gesaugt, obwohl ich nur zum Batterie-Check und Reifenwechsel da war!

Die Beratung und der Verkauf des Autos von Herrn R. Vasilev war außerordentlich gut.
Der einladende Umgang, die individuelle Suche für das passende Auto, sowie die Bereitschaft üben Erreichbarkeit war hervorragend.
Das einzige was es zu bemängeln gab, war die etwas schwierige Erreichbarkeit. Was allerdings kein wunder ist, da der Verkäufer sehr gut ist und jeder von ihm beraten werden möchte.