Emil Frey Schwabengarage Pforzheim

Gebrauchtwagenkauf ging inklusive Probefahrt schnell und unkompliziert vonstatten.
Top Preis für Top Ausstattung erhalten.

Eine kleine Einweisung ins Fahrzeug wäre bei Abholung noch super gewesen!

Da Ford aber wie immer fast selbsterklärend ist, kann man das Auto und seine Funktionen auch selbst gut erforschen.
Für Ältere Leute wäre eine solche Erklärung aber glaub wichtig, insbesondere, da es keine analoge Gebrauchsanleitung mehr gibt.

Das Gebrauchtfahrzeug-Angebot hat uns neugierig gemacht und nach einer Probefahrt haben wir einen neuen Ford Kuga PHEV Vignale bestellt. Der Kundenberater Herr Mays ist einmalig! Mit viel Geduld hat er uns zunächst den von uns angefragten gebrauchten Kuga zur Probe fahren lassen, danach auf unseren Wunsch hin das neuere Modell ausführlich gezeigt, von dem wir am Ende überzeugt waren. Versprochen war die Lieferung für Dezember 2022 - aber seit 2 Tagen sind wir bereits stolze Besitzer dieses schönen Wagens, der demnächst unseren Wohnwagen ziehen darf. Überzeugt hat uns Herr Mays mit einem sehr fairen Angebot für die Vollausstattung. Es war für ihn bei der Übergabe eine Selbstverständlichkeit, uns alle Elemente am und im Wagen ausführlich zu zeigen. Einschließlich des Multifunktionsbildschirms. Alles war wie versprochen. Und am Ende hat er für uns auch noch den BAFA-Antrag ausgefüllt. Wir freuen uns auf den nächsten Besuch beim Autohaus in Pforzheim! Vielen Dank nochmal. Marcello Kutzner

Nettes Personal, aber der Service ist nicht sehr kundenfreundlich. Seit 8 Jahren komme ich zum Kundendienst. Aber hier ist es unüblich, dass man einen Leihwagen erhält. Den darf man teuer bezahlen und zusätzlich betanken. In jedem Autohaus in dem ich bisher war, gehörte dies immer zum Service, einen kostenlosen Ersatzwagen zu bekommen, den man zur Abgabe lediglich wieder betankt.
Für mich ist das tatsächlich den Abzug 2er Sterne wert.

Mein Ford Kuga wurde mit einem vermeintlichen Motorschaden zur Schwabengarage geschleppt. Herr Hoffmann hat sich der Sache gleich sehr kompetent angenommen. Es stellte sich dann Gott sei Dank nur ein Defekt an der Zündspule heraus.Dies wurde sehr zügig behoben und dann habe ich gleich noch die Jahreswartung und TÜV bekommen. Vielen Dank für die gute Arbeit. Kann euch nur weiter empfehlen.

Mein Auto Ankauf hat schnell und reibungslos funktioniert. Der Service war ebenfalls super. Würde ich jederzeit weiterempfehlen.

Beim Autokauf fanden wir eine kompetente und freundliche Beratung durch Herrn Demirci vor. Kundenberatung stand bei ihm hoch im Kurs. Wir waren sehr zufrieden.

Vielen Dank an die Schwabengarage und besonders Herrn Turucali der uns bei Mazda Neuwagenkauf stets nett und hilfreich zur Seite stand.
Eine spontane Probefahrt war gar kein Problem und wir erhielten unser Auto pünktlich zum versprochenen Datum.
Auch nach dem Kauf fühlen wir uns nicht alleine gelassen, sondern in guten Händen.

Wir haben genau das Gegenteil bei diversen Mazdahändlern im Umkreis erlebt und sind froh hier spontan fündig geworden zu sein. Danke!

Wir haben uns für einen Gebrauchtwagen interessiert, der bei der Schwabengarage in Pforzheim ausgeschrieben war.
Wir sind von Herr Turucali, dem zuständigen Vetriebsmann, sehr zuvorkommend beraten worden. Mit der geduldigen Beantwortung all unserer Fragen (auch nach dem Unterzeichnen des Kaufvertrages!!) hat er umfassende Kompetenz bewiesen.
Er hat uns die komplette Abwicklung der Anmeldung abgenommen - eine Woche nach der Unterschrift haben wir das Fahrzeug übernommen und wurden umfassend eingewiesen.
Fazit: so sollten Einkäufe in Erinnerung bleiben - schöne Erlebnisse mit freundlichen und kompetenten Partnern!!