Autohaus Wagner Steinen Seat CUPRA Nissan VW

Heute war ich zum vierten Mal bei Autohaus Wagner in Steinen und bin immer noch sehr zufrieden und dies seit zwei Jahren.

Während dem Corona Jahr 2020 zeigten sie ein Höchstmaß an Flexibilität im Bezug auf Terminvergabe und dies änderte sich bis heute nicht.
Kontakt per Mail oder Telefon ist immer zügig und effizient, das Personal sehr sympathisch und zuvorkommend.

Die Preise ordnen sich im Mittelfeld ein und sind somit günstiger als die Konkurrenz im Umkreis von guten 50 km.

Die Arbeiten (der Wichtigste Punkt) werden gewissenhaft und zuverlässig ausgeführt. Der Werkstattmeister hat einen enormen Wissens- und Erfahrungsschatz (ich bin übrigens auch vom Fach) wodurch weder Fragen offen bleiben noch Unsicherheiten entstehen können.

Nach 1x Software freischalten, 2x Service und 1x Reifenwechsel + Spur einstellen bei meinem VW T6 Multivan bin ich mehr als zufrieden und habe somit meine Lieblingswerkstatt gefunden.

Vielen Dank, liebes Autohaus Wagner Team 😉

Einwandfreier und sehr zuverlässiger Service.
Die Mitarbeiter arbeiten sehr transparent und stehen immer in Verbindung mit den Kunden.
Ich bin seit Jahren Kunde in diesem Autohaus und kann nur sagen: SEHR zu empfehlen!

Nach einem Auffahrunfall wurde unser Auto mit dem "ADAC" direkt zum Autohaus Wagner gebracht da dieses vermutlich mit dem ADAC kooperiert. Auf dem Abschlepprapport wurde festgehalten, "falls keine Reparatur an das Autohaus Wagner in Auftrag gegeben wird, müssen die Abschleppkosten von über 500 EUR selbst bezahlt werden."
Wir wollten das Auto so schnell wie möglich abholen lassen und zu einer Garage des Vertrauens verschieben um ein seriöses Gutachten zu bekommen um welche Schäden es sich bei dem Fahrzeug genau handelte. Das Autohaus Wagner verlangt hierbei verschiedene Kosten wie Bsp. eine Standgebühr von 18 EURO / Tag für solche Unfallwagen. Weisst in einer Email direkt darauf hin um künstlich Druck aufzubauen.
Leider werden in dem Autohaus Wagner keine gängigen Zahlungsmittel angenommen und auf ein Kundenservice muss man hier leider ganz verzichten. Pragmatisches Handeln ist von Seiten des Autohauses nicht möglich. Abschleppdienst musste wieder fort geschickt werden, da das Autohaus nicht in der Lage war eine Zahlung via Kreditkarte telefonisch anzunehmen. Dabei wurde das Autohaus im Vorfeld über die Abholung in Kenntnis gesetzt und nochmals nachgefragt ob eine solche Abholung nun möglich sei und sämtliche Kosten an die Versicherung im Unfallprotokoll weitergeleitet werden können. Es handelte sich um eine deutsche Zulassung mit Polizeibericht.

Super professionelles Autohaus! TOP!
War mit meinem Formentor zum Service, alles einwandfrei, termingerecht und im Kostenrahmen!

Bei jedem Kontakt, stets kompetente und freundliche Auskunft! Super Service, gehe gerne wieder mit meinem Cupra Ateca dorthin!

Super Service, hatten Probefahrt und Auto war super vorgeheitzt, da macht Probefahrt bei dem kalten Wetter Spaß.

Wir haben in dem Autohaus unserer neuen Seat Alhambra gekauft und waren mit der Abwicklung sehr zufrieden. Sehr freundliches Personal und sehr faires Angebot. Wir können dieses Autohaus auf jeden Fall weiterempfehlen.

Man konnte und wollte nicht helfen, nicht mal der Versuch wurde unternommen ein Diagnosegerät anzuschliessen, irgendwas mit kein schaltplan, komisch der Pannendienst hat den Fehler gefunden.