Autohaus Stengelin GmbH
Stockacher Str. 151, 78532 Tuttlingen, Deutschland
4.6
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8 Kommentare
XRFH+QP Tuttlingen, Deutschland
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Dienstag: 7–12
Mittwoch: 7–12
Donnerstag: 7–12
Freitag: 7–12
Samstag: 9–12
Sonntag: Geschlossen
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Als erstes muss ich sagen, dass der Umgang mit Angelegenheiten der Kunden sehr professionell und äußerst schnell bearbeitet wird. In meinen Augen der wichtigere Teil ist, dass man nicht übers Ohr gehauen wird wie im folgenden Beispiel: ich brauchte nach einem Batteriewechsel einen neuen Radio-PIN. Ich habe den nächsten Nissan Händler angerufen und er meinte, dass ich vorbeikommen müsse und den Code vor Ort, gegen eine Gebühr von 20€ abholen könnte. 35 km im Berufsverkehr später, haben die Herrschaften dann (fälschlicherweise) festgestellt, dass der code nicht auf Anhieb ermittelt werden kann und wollten dafür einen Termin ausmachen, was mich laut Händler mindestens 100€ gekostet hätte.Als ich den Laden verließ und und mir alles durch den Kopf gehen ließ, rief ich bei einem weiteren Händler an. Der erzählte mir das gleiche. Zum Glück habe ich mich dann noch für eine dritte Meinung entschieden, bei Autohaus Stengelin.
Am Telefon hat die nette Dame mich gebeten eine Mail zu schreiben. Keine Stunde später war mein Anliegen gelöst und ich hatte den PIN ohne eine Stunde im Auto zu sitzen und das auch noch GRATIS! Dafür, dass ich dort noch nie etwas gekauft habe ist das meines Erachtens sehr Erstaunlich für die heutige Zeit.
Danke, dass es noch Leute gibt, die etwas gratis machen um die Kundenzufriedenheit aufrecht zu erhalten, anstatt eine Meisterstunde zu berechnen, wofür der Azubi vielleicht 10 Minuten braucht.
Kann ich nur empfehlen!
Sehr gute Beratung und immer für den Kunden die günstigste Lösung.
Bin schon viele Jahre Kunde und werde es auch bleiben.
Hervorragendes Team mit super Werkstatt.
Egal welche Automarke.
Weiter so !!!
Ich dachte mich trifft der Schlag :D
Vielleicht waren die zu überarbeitet oder ich zu empfindlich.
Oder vielleicht muss man auch nicht zu jedem Kunden nett sein, wenn man genug hat...
Absoluter Service und super Werkstatt zu moderaten Preisen.
Jederzeit zu weiteren Anfragen bereit.
Manfred Gärtner
Stockacherstrasse 70