Schmolck GmbH & Co. KG - Mercedes-Benz PKW Emmendingen

Meinen Smart habe ich im Autohaus Schmolk gekauft. Wenn ich am Fahrzeug Probleme habe, wird dort die Reparatur erledigt sowie die Inspektion.
Beratung und Reparatur wird super erledigt. Man wird angerufen, wenn mehr Reparaturen sind, ebenfalls wird der Preis mitgeteilt.
Die Werkstadt ist super, empfehle ich weiter.

Von der KFZ - Anmeldung bis zur Abholung ein super Service. Wenn unvorhersehbare Probleme auftreten und der telefonischen Nachfrage und der Darlegung und Erklärung der entstehenden Kosten, alles zur Zufriedenheit.
Danke für diesen Service

Freundlich, kompetent, guter Service und schneller Kundendienst mit Reparatur. Immer wieder gerne, wenn es denn doch mal sein muss.

Wir sind sehr zufrieden und fühlen uns sehr wohl beim Autohaus Schmolck. Es hat alles super geklappt. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und kompetent. Wir sind glücklich mit unserem neuen Auto. Herzlichen Dank besonders an Herrn Zimmermann, der immer für uns da war und uns jede Frage schnell beantworten konnte. Weiter so, wir kommen gerne wieder ;-)

Komme gerade von Schmolck. Wie immer sehr freundlich und kompetent beraten. Insbesondere Herr Wulff ist uneingeschränkt zu empfehlen 👍

Der 1. Kontakt zur Schadensaufnahme an einem Fahrzeug war , abgesehen von einer Wartezeit die bei der vereinbarten Terminierung nicht erwartet wurde, in Ordnung. Man merkt das die Mitarbeiter zur Kundenorientierung geschult sind, egal wer an dem Warteplatz vorbei kam, hat freundlich begrüßt und man hatte immer das Gefühl, dass man als Mensch wahrgenommen wird. Auch der Sachbearbeiter der mit meinem Fall betraut war konnte trotz deutlichem Zeitmangel erkenntlich machen, dass er sich so schnell es geht sich um meinen Fall kümmern wird.

Die letztendliche Bewertung kann ich erst abgeben wenn das Fahrzeug wieder in Ordnung gebracht wurde.

Bisher waren die Erfahrung mit dieser Firma immer sehr gut, allerdings ist sie in letzter Zeit sehr gewachsen, und es bleibt abzuwarten ob das Wachstum negativen Auswirkungen auf die Qualität gehabt hat.

Hallo
Bin sehr enttäuscht.
Mir wurde mein Urlaub versaut.
Habe vorher die SD Karte für mein Navigations System zum Uploaden gegeben.
Was ich nicht wußte dass danach alle Daten weg sind und nur die da sind mit denen ich nichts anfangen kann.
Über die Speicherkapazität wurde ich vorher nicht informiert und hatte wenig Speicher.
Man sagte mir daraufhin eine neue SD Karte würde mit mehr Speicherplatz mehr kosten.
Bin nicht bereit für die Fehler der Firma mit eine teure SD Karte zu kaufen obwohl es alles vorher optimal war .
Bin auch teilweise selbst Schuld da ich es vorher nicht kontrolliert hatte und mich darauf verlassen habe.

Einfach gut, Terminierung, Auto Übergabe, ohne Probleme den Leihwagen übernommen, und mein Auto früher mit dem Service fertig wie besprochen. Auto war gewaschen und ausgesaugt. Mega gut!!!!!