Autohaus Neff GmbH

Also ich habe Online ein Auto dort gefunden und bin total glücklich mit den Ablauf :)
Innerhalb von 14 Tagen (trotz Feiertagen) konnten wir angemeldet unser neues Auto holen und mein altes konnte ich direkt dort lassen, der Herr der uns Betreut hat war super freundlich und sehr kompetent, er hat sich lange Zeit genommen um uns alles zu erklären vor Ort und war auch online sowie telefonisch jederzeit und führ offene Fragen erreichbar.
Kann ich nur weiterempfehlen, ich werde beim nächsten Kauf wieder dahin fahren obwohl es 135km entfernt von meinem Wohnort ist,

Kontakt zu den Kundenberatern sehr schlecht. Vielleicht reicht es nicht Kunde eines 20.000€ Autos zu sein.
Meine Erfahrungen Spiegeln folgendes wieder.
Keine Antwort auf E-Mails.
Keine Rückrufe nach Kontakt mit der Zentrale.
Nicht Einhaltung von vor Ort Terminen.
Ich wollte nach meinem Leasing ein neues Fahrzeug leasen trotz Termin war kein Berater verfügbar und das bei einer knapp 30 min Anfahrt.

Die Sofortannahme war sehr freundlich und kompetent. Der Endpreis entsprach genau den Kosten des Voranschlags. Das Auto wurde sogar bei dieser regelmäßigen Inspektion gesaugt. Somit sogar besser als erwartet.

Meine Tochter musste für die Einstellung der Reifendrücke im Bordsystem 30,- bezahlen!
Wir haben ihren Opel Adam inkl. Winterräder bei Neff gekauft.
Lassen auch die Inspektion im Autohaus machen!
Ich finde es sehr unkullant dafür eine solche Summe aufzurufen.
Kundenfreundlichkeit sieht anders aus!
Die Räder habe ich selbst gewechselt.

Hier werden Sie garantiert verarscht!
Garantieansprüche werden absichtlich in die Länge gezogen um Ansprüche abzulehnen. Danach wird man angelogen und nach Strich und Faden für dumm verkauft.
Nie wieder Autohaus Neff Bad Friedrichshall !!! Nie wieder Kia !!!

Sehr freundliches Personal egal ob am Empfang oder in der Werkstatt
Werkstatt super. Schneller Service
Mein Auto fühlt sich dort wohl

Als ehemalige BMW und Mercedes Fahrer, haben wir gerade den 2.Kia in diesem Jahr gekauft, Herr Rose ist ein sehr freundlicher kompetenter Verkäufer.

Einmal und nie wieder....
Versprechen werden nicht gehalten und bei Problemen (trotz vielfacher Anrufe) wird man im Regen stehen gelassen - Hauptsache die Kohle wird eingestrichen