Espresso House

Sehr freundliche Verkäufer:innen in geschäftiger Atmosphäre - Die Bestellung ging sehr schnell, war freundlich und das Bauernbrötchen mit Ei + Trüffelmayo war sehr lecker. Komme gern wieder!

Der Kaffe und die Speisen sind einfach göttlich.
Die Bedingungen ist sehr lieb und höflich.
Kann ich nur empfehlen

Sehr guter Kaffee. Sehr nettes Personal, man freut sich immer dorthin zu kommen. Leider haben die Lebensmittel stark nachgelassen. Belegte Brote für so ein hohen Preis anzubieten und dann leider nicht wirklich appetitlich im Schaufenster aussehen, finde ich sehr traurig. Ich gehe sehr gerne zu euch Kaffeetrinken aber ich hoffe, dass ich dies wieder ändert und auch eure Brote wieder besser aussehen.

Immer sehr zufrieden! Gute Auswahl, auch an veganen Produkten / Alternativen.

Hatten noch 13 Minuten bis zum Zug, dachten es sei genügend Zeit für einen Kaffee. 2 Minuten vor Abfahrt war der Kaffee immer noch nicht fertig, obwohl nur 2 weitere Kunden vor uns waren. Den Zug haben wir bekommen, den bezahlten Kaffee nicht.

Endlich auch in Göttingen! Die schwedische Kaffehauskette Espresso House hat jetzt auch die erste Filiale im Bahnhof eröffnet! Im Trubel des Bahnhofs findet man hier die gewohnt gemütliche Wohnzimmeratmosphäre, sehr leckeren Kaffee und einige tolle, frische Snacks und Kuchen. Ich kann die Kanelbulle und den Salted Caramel Latte sehr empfehlen!

Die Bedienung war sehr chaotisch und genervt. Insgesamt ist der Bereich mit Zucker und Milch etc sehr unübersichtlich. Noch unübersichtlicher ist der Ein- und Ausgang. Der Eingangsbereich und zugleich auch der Bereich zum Warten ist sehr eng und man kommt als bereits bedienter Gast nicht sofort raus. Deshalb waren die knapp 6€!!! für mein Heißgetränk (mit billigem Monin Aroma) eine schlechte Investition.

Ich gehe regelmäßig im Espresso House einen Cappuccino trinken, aber ich mußte feststellen, das die Qualität sehr nachgelassen hat. Der Cappuccino ist nur lauwarm und schmeckt wenig nach Kaffee. Das Personal reagiert sehr genervt auf Reklamationen und macht nur genervt einen neuen Cappuccino. Ich kann das Espresso house leider nicht mehr weiter empfehlen.
Ergänzung: Ich hatte eine e.mail an den Kundenservice geschickt, aber bekommt keine Antwort von Ihnen (3 Wochen), super Kundenservice 🤐🤐