Auszeit Café-Bar-Lounge

- nicht für Familien mit Kindern geeignet
- Personal nicht ganz bei der Sache
- für das Lokal bekannte Speisen nicht immer verfügbar

: Preise überschaubar

+ Top Lage

Waren am ersten Adventssamstag vor Ort (30.11.2019) in der Mittagszeit, mit 2 Kleinkindern und 6 Erwachsenen. Uns wurde das Café von mehreren Freunden empfohlen wegen der diversen Waffel/Eiskreationen. Lage des Lokals optimal mehr city geht nicht, direkt am Markt, Altes Rathaus. Wir wurden von der Kellnerin freundlich begrüßt, aber die Dame war anscheinend nicht konform mit Familien als Gästen, bereits beim Ablegen unserer Jacken wurden wir nach der Bestellung gefragt. Freundlich teilten wir mit, dass wir noch etwas Zeit bräuchten um unseren Großen (4) die Jacke abzunehmen und unseren Kleinen (1) in seinem Kinderwagen herzurichten und uns dann der Karte zu widmen. Keine Minute später wurden wir nochmals nach einer Bestellung gefragt, "Wir schauen noch". Nachdem wir unsere Bestellung beisammen hatten, hatten wir der Servicekraft zugewunken, dass wir nun ready für eine Order waren. Sie rief nur "Muss noch einen Tisch kassieren und komme gleich." Nach gefühlten 10 Min. wurde die Bestellung aufgenommen, meine Schwägerin wollte eine der bekannten Waffel/Eiskreationen haben, wofür das Lokal bekannt ist, ihr wurde zu unserem Erstaunen mitgeteilt, dass dies aktuell nicht möglich ist weil es Winter ist. Aussage wurde akzeptiert, da der Weihnachtsmarkt eh vor der Tür war. Die Bestellung enthielt dadurch kein besonderes Highlight (Filterkaffee, Latte Machiato, Coke, Bananen Saft). Nachdem wir uns quasi aufgewärmt hatten und unsere Getränke ausgetrunken haben, wollten wir zahlen. Die Dame räumte ab, wir forderten die Quittung, "Die bringe ich sofort". Bei dem Sofort ist es geblieben! In der Hoffnung, dass die Rechnung noch kommt, hatten wir uns langsam angezogen und haben im Endeffekt, den Wertgutschein und das restliche Geld auf den Tisch gepackt und sind gegangen.

Wir das Lokal jedenfalls nicht wieder betreten.

Tolles Selbstbedienung Konzept man zahlt fürs Gewicht bei Waffeln und Eisbechern.
Macht weiter so!😊

An Pfingsten konnt ich nach fast einem Jahr mein Freund endlich davon überzeugen dort mit mir hinzugehen. Er bestellte ein Hähnchen-Rösti, ich ein Crepe zum selber belegen. Nach ca. 15 Minuten (es war ziemlich leer) kam die Bedienung mit einem vegetarischen Rösti. Stellte diesen meinen Kollegen hin und begründete nur das sie aufgrund der Feiertage kein Fleisch eingekauft haben. (Warum man das bei der Aufgabe der Bestellung nicht erwähnt hat und wie man auf die Idee kommt wie selbstverständlich einfach etwas anderes aufzutischen ist mir ein absolutes Rätsel). Da mein Freund kein Gemüsetyp ist war die Begeisterung entsprechend groß. Dann sagte sie mir das sie es nicht geschafft habe einen Crepe zu machen, ob es auch etwas anderes sein darf. Da mein Gegenüber mittlerweile bereits Essen hatte, ich ziemlich Hunger und nicht wissen wollte was mich bei einer anderen Bestellung erwartet hab ich mich für Eis zum selbst belegen stattdessen entschieden. Anstatt frischer Früchte und leckerem Süßkram wie man es von den Facebook Fotos des Cafes erwartet durfte ich mich zwischen Tiefkühl Früchte (Mitten inner Erdbeer Saison????) Und so zerkrümelten Süßenigkeiten das nich erkennbar war was da vor einem ist entscheiden. Super. Ach ja. Bezahlung mit Karte ging an dem Tag auch nicht was ich auch gern vorher gewusst hätte um eine Bank besuchen zu können.
Und dafür. War das echt zu teuer. Wenn die Qualität stimmen würde wäre der Preis in Ordnung. Aber für Matsch und nicht bestelltes Essen über 20€ ausgeben zu müssen. Wirklich enttäuschend

Tolle Auszeit!
Angefangen vom Grundkonzept, was auf den ersten Blick unverständlich ist und dazu schlecht beschriftet bzw ausgeschildert für einen Selbstbedienungsladen. Überteuerte Preise, unfreundliche, inkompetente Bedienung, „patzige“ Antworten bei der Bezahlung bzw Bestellung. Meiner Meinung nach unangemessene Preise bei begrenzter Auswahl von Früchten und Süßigkeiten für die Waffeln. Es wirkt alles wirklich sehr billig hier.
Zunächst bestellte ich mir eine Waffel, bestückte diese mit Früchten und Toppings und wollte Bezahlen. Auf die Frage hin, was ich denn trinken wolle, wusste ich keine Antwort, da keine Getränkekarte zur Verfügung stand. Die Getränkekarte musste ich mir von einem anderen Tisch besorgen, bestellte dann und wurde dann darauf hingewiesen, dass ich mich erst hätte hinsetzen sollen und Getränke bestellen und dann meine Waffeln bestellen sollte. Dann setzte ich mich. Nach langen unfreundlichen Diskussionen mit der Bedienung, war meine Waffel dann kalt.
Die Getränke kamen dann auch, als wir die Waffel schon fast aufgegessen hatten. Der Latte Macciato meiner Freundin kam ohne Strohhalm, sodass wir dann beide einen Schnauzer hatten - ich von vorn herein, bei meiner Freundin aus Schaum.
Ich war fertig mit Essen, meine Freundin noch nicht, dann kam die Bedienung und riss uns die Tabletts weg und das obwohl meine Freundin nicht mal fertig mit dem Essen war.
Und zur Krönung waren die Toiletten im desolaten Zustand, keimig und dreckig.
Man hat den Eindruck, dass der Betreiber keinen Plan von der Gastronomie hat und nur Abkassieren will!
Nicht zu empfehlen!!!

Man kommt rein, weiß nicht ob man sich selbst bedienen soll und wenn man sich einfach auf Verdacht an einen Tisch setzt kann man da für immer sitzen bleiben, es kommt nämlich niemand.
Laden Konzept erschließt sich nicht und begrüßt wird man auch nicht.
Eine ganz offensichtliche Beschreibung des Laden-Konzepts für Ahnungslose wäre toll.
Sind dann wieder gegangen ohne irgendwas.

Bedienung sehr überfordert!
Mussten sehr lange warten bis unsere Bestellung überhaupt erstmal aufgenommen worden ist.
Dann hat es nochmal 25Min gedauert bis die „Heißgetränke“ gekommen sind ....
die allerdings leider kalt waren 😩🙈
Also leider trotz der schönen Außenbestuhlung nicht zu empfehlen 👎👎👎
Vielen Dank an den Eigentümer für die Antwort 👌Ich finde es super das Sie die Fehler erkennen und dran arbeiten 👍Probiere es auf jedenfall nochmal aus 😉Lieben Gruß zurück

Finde ich ein bisschen schwach, wenn ich was auf der Karte führe sollte ich als Geschäftsführer schon Sorge tragen das es für meine Gäste verfügbar ist. Käse schicken Toast bestellt, Toaster Defekt. Hätte stattdessen den italienischen Fladenbrot mit Käse und Schinken genommen haben Sie kein Käse 🤦🏻‍♂️ hallo liegt es am Toaster oder am Käse??? Wenn wollen Sie eigentlich verarschen ??? Plan war was herzhaftes und dann ein festes Eis anschließend zu Verzerren. Habe mir jetzt ein Krepp bestellt und den Eis werde ich beim Konkurrenten verzerren 🤷🏻‍♂️

C'est la vie

Tatsächlich günstiger als erwartet/"befürchtet" ;D
Wir waren zu einer Zeit da, wo nicht sehr viel los war, daher wurden wir sehr schnell bedient. Nach den ganzen "Achtung Abzocker" Rezensionen hatte ich schon mit 7 oder 8€ für meine Waffel gerechnet 🙉.. raus kam dann tatsächlich doch "nur" 5,90€ was mich sehr positiv überrascht hat.
Und klar hat man jtz nicht nen randvollen Obst/Süßigkeiten-Teller (ist ja auch nicht der Sinn einer Waffel 😅), aber die Mengen sind definitiv mit denen der anderen Waffelläden vergleichbar, und damit nicht wirklich teurer, und das bei zum Teil viel mehr vers. Sachen.
Wenn man sich einigermaßen an die gängigen Waffel-Beläge-Mengen hält, kriegt man eigtl keine bösen Überraschungen 😬