Eberswalder Brot- und Feinbackwaren GmbH

Muss mich mit meiner Bewertung hier an die Zentrale in EW wenden, obwohl es um das Personal in Biesenthal geht. Dort war ich des öfteren als Kunde, wenn ich ein Brot brauchte. Dafür bekam man auch eine Stempelkarte, wo es nach 10 Broten das 11. gratis gibt. Nun kommt's : kürzlich wieder da, kaufte ich Brot und wäre mit Stempel Nr. 10 dran gewesen. Die Verkäuferin in der Filiale Biesenthal erklärte mir, dass es jetzt neue Kundenkarten gibt, nahm meine alte und vernichtete diese...! Mit den 9 Stempeln für bisher gekaufte Brote.
Also hätte ich wieder bei Null angefangen und das Bonusbrot futsch. Klar, dass ich ab dem Zeitpunkt nicht mehr bei Märkisch Edel einkaufe.
Auf mehrere E- Mails an das Sekretariat der Zentrale in EW wurde nur einmal oberflächlich und am Thema vorbei von Frau Manuela Grüssing reagiert.
Fazit: ..., ein Kunde weniger!

Absolut NICHT zu empfehlen! Bestellung und Lieferung von Hochzeitstorte und Kuchenbuffet waren nicht wie abgesprochen. Kleine Fehler können immer passieren, nicht dass ich hier falsch verstanden werde, bei unserer Bestellung klappte allerdings kaum etwas. Bei 33 Grad Hochzeitstorte als Sahnetorte geliefert, statt wie vereinbart Buttercreme. Die Stücke waren bei der Hitze matschig. Außerdem war die Torte für 90 Leute einfach zu klein.
Aufgrund unserer Vorbereitungen und der Buffetform hatten wir zudem ausschließlich runde Kuchen bestellt, diese Absprache wurde wiederum ignoriert und wir bekamen lange Bleche. Zusätzlich lieferte Märkisch Edel weitere Sahnetorten, statt der bestellten Fruchtkuchen. Da hilft es dann auch nicht, dass die Kuchen gut schmecken. Wer sich auf den Konditor verlassen möchte, um eine Traumhochzeit auszurichten, schaut sich besser woanders um.

Nette Idee, aber ungenießbar
Die schönen Dinkelbrötchen haben leider außen sehr harte Haferflocken. Diese sind so hart, dass sie ungenießbar sind. Es mag schön aussehen, ist aber völlig sinnlos. Es ärgert mich schon ziemlich lange, dass diese Kombination immer wieder angeboten wird.

RKBGamo bedankt sich mit dieser 5-Sterne-Bewertung bei der Eberswalder Brot- und Feinbackwaren GmbH für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen und unsere Fahrzeuge. Wir wünschen Ihnen mit Ihrem neuen Back-Master 380 allzeit gute Fahrt und immer gute Geschäfte.

Freundliche Bedienung. Das Angebot ist sehr üppig und die Preise sind Human. ✌️

Massiv verschlechtert. Sonntags um 8 Uhr!!! gibt es keine belegten Brötchen und Bockwurst mehr. Und wird auf Wunsch auch nicht mehr gemacht. Schlechter Service.

Gutes Angebot aber leider scheinen die Prozesse am Kunden und die Freundlichkeit etwas eingeschlafen zu sein. Man fühlt sich nicht wirklich willkommen. Und leider 2022 keine Kartenzahlung möglich (in der Hauptfiliale) …das ist bei den Preisen nicht mehr Zeitgemäß :-/

Stempelkarte: jedes 10.Brot gratis (also +/- 10% Rabattversprechen). Karte wurde während der Sommerferien!!! und ohne Information der (Stamm-)Kunden klammheimlich abgeschafft, die volle Stempelkarte nicht auf die neue Plastikkarte übertragen und nicht mehr eingelöst (letzter Eintrag war noch aus dem Juli!!). Wie nennen Sie sowas? B...?