Hotel Graupner

Zielgruppe Rentner - Mein erster Eindruck des Cafés war etwas altmodisch, trotzdem recht bequem. Kuchen kann separat in der angeschlossenen Bäckerei bestellt werden, welcher auch sehr gut geschmeckt hat und schnell serviert wurde. Leider war ich nicht sonderlich von der Trinkschokolade überzeugt, die einfach zu süß und wässrig geschmeckt hat. Als ich dies ansprach, wurde mir aber ein Wasser angeboten.
Insgesamt hat mir die Liebe zum Detail im Ambiente etwas gefehlt, trotzdem empfehle ich das Café für Menschen, die gern Torte essen...

Ich habe mir für heute zum Geburtstag eine Torte bestellt, da ich vor einigen Monaten erst nach Bamberg gezogen bin und eine süße Aufmunterung für meinen ersten Geburtstag alleine haben wollte. Die Torte hat meine Erwartungen völlig übertroffen, ich habe selten so eine leckere Torte gegessen, die auch wunderschön verziert war und vom Preis her absolut in Ordnung ist für die Größe und den Aufwand. Ich werde hier auf jeden Fall in Zukunft mehr bestellen. Ganz lieben Dank nochmal für die zauberhafte Torte, ihr habt mir meinen Geburtstag wortwörtlich versüßt.♡

Ein wunderschönes Hotel im Zentrum von Bamberg. Sehr gut geführt, Zimmer sehr ordentlich und sauber. Hervorzuheben ist auch das Frühstück im angeschlossenen Café- grandios, umfangreich und lässt keine Wünsche offen. Wir haben den Aufenthalt sehr genossen und kommen gerne wieder.

Café Graupner nie wieder!!
schlechtester Kundenservice. Hab eine Geburtstagstorte für meinen Sohn bestellt, sah überhaupt nicht so aus, wie ich sie bestellt hatte, und nach zwei Monaten habe ich Pfand immer noch nicht zurückbekommen.
Die Chefin weiß nicht, wie sie mit dem Kunden umgehen soll.

Lecker Kuchen und selbstgemachte Himbeerbrause mit Genuss verzehrt. Das Personal ist sehr aufmerksam aber nicht aufdringlich. Punkt Abzug nur weil man zwar draußen sitzen kann, es aber durch die Hauptstraße es sehr laut ist.

Die Kommunikation vor Anreise war schon sehr ungenügend.
Nachdem ich meine Reise wegen Krankheit verschieben wollte, und das mir eigentlich vom Hôtel auch bestätigt wurde, hatte sich das als große Finte herausgestellt. Ich musste 90% des gebuchten Preises zahlen und hätte bei erneuter Buchung dann trotzdem 80% der neuen Buchung zahlen sollen. Nein danke. Entgegenkommen und Kulanz stelle ich mir anders vor. Nie wieder!!!

Leider komplett unsoziale Besitzer. Trotz kurzfristiger Stornierung wegen der Einweisung unserer Tochter in die Kinderklinik (mit Entlassungsbericht als Nachweis) mussten wir 100% der Kosten tragen (nicht einmal einwenig entgegenkommen!) - zumal die Stornierung nur kostenfrei ist wenn es bis >21< Tage vor Ankunft passiert! Im Schriftverkehr zuvor viel mir aber schon auf wie extrem unprofessional und unhöflich geantwortet wird. Diese Bewertung wird auch keine Überraschung sein, da es angekündigt war.

Hier kann man, auch wenn die angeschlossene Konditorei gerade einmal noch nicht geöffnet hat, drinnen wie draußen bequem sitzen und findet immer einen Snack auf der Karte.
Empfehlenswert und sehr erfrischend sind auch die selbst gemachten Limonaden.