BRASSERIE

Schöne Lage in der Innenstadt in Erlangen, breite Auswahl an Speisen und Getränken, super freundliche und aufmerksame Bedienung(en)!
Super zufrieden!
War zum Frühstücken dort, war alles lecker und schön angerichtet, ich hatte ein großes Frühstück, mein Neffe ein amerikanisches Frühstück, beides sehr lecker und gelungen!
Preis-Leistung auch sehr zufriedenstellend!

Waren nur im Außenbereich, daher keine Aussage über Innenbereich ...

Sicher kommen wir wieder und freuen uns schon drauf!

Waren eigentlich immer gerne hier aber das war heute das letzte Mal.
Übertriebene Preis, sehr unfreundliche Bedienung und auf unser Essen haben wir mehr als 40 Minuten gewartet und mussten es dann doch abbestellen.
Wir haben dreimal nachgefragt- da hieß es immer nur es dauert oder es kommt gleich und beim dritten Mal dann "Ja Sorry die Küche ist heute langsam". Alles klar.
Super Kundenservice.
Gerade in dieser Zeit wo man sich dreimal überlegt wo man Essen geht sollte so ein Service für uns anders aussehen.

Die Bedienung war leider sehr unfreundlich und unmotiviert. Meine Freundin bestellte sich etwas und die Bedienung war ziemlich genervt und machte das bestellen unangenehm. Sie fragte, ob man noch was wolle und als meine Freundin dieses bejaht, war sie offensichtlich nicht begeistert. Ich hatte meine leeren Thermo Becher dabei aber wollte auch nichts trinken, so lies ich es einfach auf den Tisch stehen. Das war wohl ziemlich störend (?!), das Sie extra an dem Tisch kam, und mich drum betete den Becher wo anders zu platzieren. Hab ich nicht nachvollziehen können. Ihr war es anscheinend wichtig einen unwohl fühlen zu lassen. Ich arbeite selbst in der Gastro! ich verstehe das nicht jeder Tag ein guter Tag ist, doch sind die Gäste nett, bin ich es umso mehr!

Soweit in Ordnung. Nettes Personal, schicker laden. Aber für 4,50€ für ein unterdurchschnittlich kleines Stück torte ist schon übertrieben. bei 3,80 für eine Heiße Schocklade wäre es auch schöner wenn nicht unbedingt die kleinste Tasse genutzt wird.

Sehr nette und höfliche Mitarbeiter/innen, das Essen war ebenso sehr lecker!

War bis jetzt immer Zufrieden bis auf Heute! Es ist in einer Zentralen Lage, deshalb bin ich auch Gefühlt fast jede Woche da gewesen! Ich wollte heute wie gewohnt einen Alkoholfreien Hugo bestellen und die Kellnerin hat mir gesagt, dass es so etwas nicht gibt und das ich dafür einen Mojito bestellen soll. Als ich Ihr erklären wollte das ich es immer hier bestelle stellte Sie mich als eine Lügnerin da und sagte das es nicht sein kann! Meine Freundin hat dann ebenso gesagt das wir es immer bestellen und das es nie Probleme gab bis jetzt dann meinte Sie das Sie die Geschäftsführung ist und genau weis was bei Ihnen verkauft wird und was nicht und das in einem unangebrachten Ton! Ich war daraufhin schockiert und habe einen anderen Kellner her bestellt und gesagt Sie wissen doch das ich es immer bestelle und als er es bestätigte schreite Sie den Mitarbeiter vor jeden an! Sie sagte das er das nicht machen darf damit solche Konflikte vermieden werden und Sie die Chefin ist und das er auf Sie zu hören hat als er sich Entschuldigen wollte unterbrichte Sie ihn und sagte das Sie morgen ein ernstes Gespräch führen werden. Wir waren alle schockiert und der Mitarbeiter hat uns so leid getan. Wir haben den Hugo nämlich seit Jahren bestellt und es waren immer verschiedene Kellner und vor allen Kunden seinen Mitarbeitern so bloßzustellen geht garnicht das ist die unterste Schublade!! Ich bin daraufhin gegangen! 1 Stern für die anderen Kellner und das Essen aber bei so einer Geschäftsführung die Ihre Mitarbeiter nicht respektiert und bloßgestellt gehe ich nicht mehr hin! Ich lasse mein Geld lieber da wo respekt serviert wird! Denn Umgang mit Menschen sollte man in Erster Linie lernen bevor man 10 mal erwähnt das man Geschäftsführerin ist! Beste Geschäftsführung des Jahres :))!!

Leckeres Essen, super erfrischende selbstgemachte Limonaden und sehr freundliche und aufmerksame Kellner. War nur im Aussenbereich, schön schattig und gut zum Leute beobachten :D

Meine offensichtlich SCHWANGERE Freundin bekam um 11:31 Uhr kein Frühstück mehr, da das Frühstück nur bis 11:30 Uhr verfügbar ist.
Ich verstehe es, dass Unternehmen Regeln haben, nur frage ich mich was geht hier vor? Die Kundenzufriedenheit oder die Engherzigkeit der Geschäftsleitung.
Schwache Leistung!