Starbucks

Selten in so einem schlechten Starbucks gewesen. Völlig überfordertes Personal. Dem Wartenden vor mir wurde 2x kalter Filterkaffee gegeben. Mein Espresso Macchiato hat über 10 Minuten gedauert.

Ich und meine Tochter waren im Breuningerland shoppen und während einer kleinen Pause haben wir uns jeweils eine Heiße Schokolade und einen Himbeer-Cheesecake-Muffin gekauft. Beides nur weiterzuempfehlen. Das Personal war sehr freundlich und aufmerksam. Wir haben unsere Heiße Schokolade angenehm bei den Tischen genossen. Top!!!

Heute Morgen wollten wir gemütlich einen Kaffee trinken aber war leider nichts, erstens war nur 1 da hat Kasse und die Kaffes gemacht war total gestresst, nach Mehreren malen hatten wir gesagt wir hätten gerne das Angebot was angegeben war es wurde uns keine Beachtung Geschenk! Zum Schluss haben wir das wiederholt was wir gerne hätten es wurde uns gesagt er hätte es nicht an den Fingern riechen können was wir gerne hätten! Total unverschämt wir kommen nicht mehr!

Der Cappuccino schmeckt lecker, dazu noch ein Blaubeermuffin und der Tag ist gerettet. 👍🏼☕️

Das Essen war ok. Ich habe zwei Gerichte probiert. Der Kuchen war lecker, aber mein Keks nicht. Der Keks war weich anstatt knusprig. Die Bedienung hat mich auch nicht überzeugt. Normalerweise ist die Bedienung bei Starbucks freundlich. Aber "Justin" konnte uns nicht überzeugen. Er war unfreundlich und hat kaum Interesse gezeigt. Man merkte deutlich, dass er keine Lust hatte uns zu Bedienen. Solche Leute vermiesen einen den Tag.

Starbucks im Einkaufszentrum
Mega nette Baristas
Auch bei Stress noch immer gute Laune
Gute Sitzgelegenheiten
Angenehme Atmosphäre
Perfekt für eine kurze Pause beim Shoppen

Absoluter Drecksladen Personal (Justin) total unhöflich. Habe mir vorne an der Theke 2 Deckel für die Becher genommen. Stand direkt vorne am Kunden ich dachte das man die einfach wegnehmen darf. Nachdem der besagte Herr mich extrem unverschämt darauf hingewiesen hat das man dieses nicht tun darf habe ich mich entschuldigt.
Auf den Bechern steht im Übrigen auch kein Name mehr. Als unsere Getränke dann kamen hat er uns ziemlich böse angeschaut habe daraufhin nur gesagt ich nehme die Deckel die ich habe. Als wir gegangen sind hat der Herr nur noch den Kopf geschüttelt. So mit seinen Kunden umzugehen ist unter aller Sau. Werde diesen Laden nie wieder betreten.

Echt traurig das solch ein grosses Franchise von so einem schlechten Laden repräsentiert wird. Ich habe noch nie ein unmotivierteres Personal gesehen. Geschweige denn Personal das unfreundlicher ist. Ein überdurchschnittliches Desinteresse am Kunden. Kein Augenkontakt. Beim Bestellvorgang mit einem simplen „Hä?“ abgespeist. Was in der Kommunikationsform des rothaarigen Roboters bedeuten sollte, man sollen sich ihr näher da sie ja bis dort hin nicht hört. Anstatt die Distanz von 1,5 Schritten auf sich zu nehmen und sich dem Kunden zu nähern.

Die nette Kollegin mit Zopf und Blondem Haar war nach der Kuchenbestellung vor Euphorie nicht zu bremsen. Sie erwiederte das ganze mit den Worten eines wahren Mitarbeiter des Monats. Ich zitiere, „ist mir bums egal ob die jetzt Kuchen wollen!

Über den Motorikresistenten an der Kaffemaschine ganz zu schweigen. Nachdem man ihm 3 mal darauf hingewiesen hat das man den Cafe gerne vor Ort konsumieren würde. Erwiederte er mit einem süfisanten Grinsen, „leider sind die Tasse leer!“

Is klar!!! Abends 19:15 Uhr 5 Leute auf der Terrasse aber die Tassen sind leer!
Wohl eher ihr möchtet feierabend machen und habt kein Bock die Spülmaschine einzuräumen. 😂

Ich hoffe Google passt das System an damit man Minussterne verteilen kann bis dahin verbleibt es bei der 1.

P.S. Macht euren Laden mal sauber!