Am liebsten gar keinen Stern. Grund: Unfreundlichkeit.
Kurzer Einkauf. Personalausweis soll gezeigt werden auf Grund der Altersbeschränkung, soweit alles in Ordnung. Ein älterer Herr gibt schon voraus mit Karte zu zahlen. Auch bis hier hin alles in Ordnung. Das System spinnt zweimal kein Kauf möglich. Es wird zweimal nachgefragt ob Barzahlung möglich wäre. Danach wird erst zugestimmt. Dann auch noch mit unfreundlichen Tönen sagen das man nicht mit zwanzig Euro zahlen soll sondern 10. Nachdem man sagt man kann dann nicht zahlen und würde gehen wurde erst zugestimmt.
Hoffentlich liest der Eigentümer des Geschäft dies mal. Ist anscheinend nicht die erste Beschwerde.
Wurzelsepp2 vor Jahren
Unfreundliche Verkäuferin, langsam, isst während sie Kunden bedient. Hört nicht richtig zu und hat mir dann auch noch die falschen Zigaretten für meine Frau mitgegeben.
Julian Rittgerott2 vor Jahren
Unfähiges und unfreundliches Personal in beiden Läden. Der ältere Herr toppt aber alles. Wie kann man nur so mit seinen Kunden umgehen?? Wenn EC-Zahnung nicht geht, kann man sich ja wohl Wechselgeld zurecht legen. In beiden Läden konnte ich mein Getränk mit einem 20€ Schein nicht bezahlen. Einfach nur Schmutz!
Sascha Wiens2 vor Jahren
Ich ging im Dortmunder Hbf als offensichtlicher Volljähriger mit knapp 38 Jahren als Bahnmitarbeiter in diesen Laden und wollte mir dort am 24.04.22 um ca 19:20 Zigaretten kaufen! Der Mitarbeiter wollte mir Zigaretten nur unter Vorlage eines Ausweises verkaufen und nannte mir die lächerlichste Begründung als Vorwand, die ich je gehört habe! Da ich ja bei der Bahn arbeite, sollte ich ebenfalls Verständnis haben , denn ich würde ja auch jeden immer nach der Fahrkarte fragen! Was hat das eine mit dem anderen zu tun? Diesen Laden werde ich bei diesem Mitarbeiter nicht mehr betreten!
F. I.2 vor Jahren
War dort heute zum ersten mal da ich eine Guthabenkarte kaufen wollte. Dies war auch mein letzter besuch! So dermaßen unfreundliches Personal habe ich noch nie in meinem Leben erlebt! Freundlichkeit hat noch keinem geschadet und es kann keine Kundschaft was dafür, dass man sich den falschen Job ausgesucht hat! Eine Frechheit dass man sowas Personal nennt und dass man solche Minusmenschen auf Kunden los lässt!
Chenny2 vor Jahren
- unfreundliche Kassiererin lässt sich ganz schön viel Zeit für einen seeeehr langsamen eingeschränkten Obdachlosen, der wirklich 15 Minuten (!!!) seine Münzen gezählt hatte. Man kann einen Kunden zum Zählen erstmal zur Seite schicken und die hinteren 6 Kunden abarbeiten, die während des Zählens gekommen sind. Das macht man so, das ist auch nicht unhöflich. Dann erwartet sie auch noch, dass man an einem Bahnhof viel Geduld mitbringen sollte? Ja, wir hatten Geduld und standen dort 15 Minuten. Wenn man schlau, kundenorientiert und effizient arbeitet, schickt man eben den zählenden Kunden zur Seite. Aber scheinbar dachte sie sich, dass sie diesen Obdachlosen wertschätzen musste und somit ein Gutmensch sei, wenn sie auf ihn wartet. Wir hatten eine genervte Bemerkung gemacht bzw. unsere Meinung zur Situation preisgegeben und schon fühlte sie sich direkt angegriffen, rastet aus und suchte nach der Bahnhofspolizei. Nachdem wir verärgert rausgingen, hatte sie wirklich die Polizei verständigt! Wir sind erstmal zum anderen P&B-Shop und dann vom Bahnhof zur Innenstadt die große Treppe schon hochgegangen. Dann kamen uns schon ein Polizei-Transporter mit 3 Polizisten entgegen. Wofür? Um auf uns die Polizei aufzuhetzen, nur weil die Verkäuferin denkt, eine private Angelegenheit mit der Polizei klären zu müssen. So wie wenn man nach Mama ruft, wenn man in der Schule von jemanden geärgert wird. Die Polizei hat auch nach unseren Aussagen gesagt, dass es Schwachsinn ist. Es gab wohl zeitgleich einen Diebstahl am Hauptbahnhof, sodass die sich aufteilen mussten für diesen Witz. So werden Polizisten unnötig ausgenutzt für private Angelegenheiten, die eigentlich wichtigere Aufgaben zu erfüllen haben, wie eben den Dieb zu fassen.
Ismet Turan2 vor Jahren
Unfreundliches und freches Personal. Verlangen beim Zigarettenkauf Personalausweis obwohl der Kunde über 60 Jahre alt ist. Ab zum Augenarzt. Schikane.
Jasmin Gleich2 vor Jahren
Sehr unfreundliches Personal, so unfreundlich das ich mir sicher bin diesen Laden definitiv nicht nochmal zu betreten!!!
Kurzer Einkauf. Personalausweis soll gezeigt werden auf Grund der Altersbeschränkung, soweit alles in Ordnung. Ein älterer Herr gibt schon voraus mit Karte zu zahlen. Auch bis hier hin alles in Ordnung. Das System spinnt zweimal kein Kauf möglich. Es wird zweimal nachgefragt ob Barzahlung möglich wäre. Danach wird erst zugestimmt. Dann auch noch mit unfreundlichen Tönen sagen das man nicht mit zwanzig Euro zahlen soll sondern 10. Nachdem man sagt man kann dann nicht zahlen und würde gehen wurde erst zugestimmt.
Hoffentlich liest der Eigentümer des Geschäft dies mal. Ist anscheinend nicht die erste Beschwerde.