A43 Kulturgut GmbH

Sehr aufmerksamer Kundensupport. Den Mitarbeitenden ist umgehend aufgefallen, dass ich ein Buch ausversehen 2 mal geordert hatte. Daraufhin wurde ich sehr nett per Mail kontaktiert. Meine Bestellung war am nächsten Tag im Briefkasten. Jederzeit gerne wieder!

Neben anderen Antiquariaten habe ich bei A43 Kulturgut GmbH ein altes kleines Büchlein bestellt, das als Mängelexemplar für € 2,95 ausgewiesen war. Dann erreichte mich die Rechnung über € 32,95 !!!, wobei € 30,- für Porto und Verpackung ausgewiesen war. Meine sofortige telefonische Rückfrage ergab, dass dies grundsätzlich seine Richtigkeit hätte, zumal bei einem Versand in die Schweiz. Nur: gleichzeitig habe ich bei mehreren anderen Händlern Bücher bestellt und allesamt weisen eine Versand- und Portogebühr von€ 9,95 aus, wie das eigentlich schon seit Jahren bei normalen kleindimensionierten Buchsendungen üblich ist.
Die € 30,- wurden am Telefon auch damit begründet, dass das kleine Päckchen versichert sei, was geradezu einer Verdummung gleich kommt, da ja in Deutschland alle Päckchen und Pakete mit einer Grundsumme versichert sind, ohne Aufpreis.
Dies wie die Gebührenhöhe insgesamt bewertet kommentarlos das Geschäftsgebahren dieser Firma. Gottseidank gibt es andere und diesbezüglich korrektere Händler.
A43 Kulturgut GmbH ist keine empfehlenswerte Adresse.

Buch ist wie erwartet.Mängelexemplar(Buchaussenhülle etwas wellig)wie es vor dem Kauf auch beschrieben wurde.Wird nicht meine letzte Buchbestellung sein.Immer wieder gern.

Leider kann ich zu diesem Ort keine Auskünfte geben, da ich ein Postdienstleister bin und dort nur die zu versendenen Bücher und Briefe abhole. Aber das Personal ist sehr freundlich.

Alle super freundlich

(Übersetzt von Google) Exzellenz

(Original)
Excelenta