Schmitt & Hahn Buch und Presse - Buchhandlung in Mannheim

Der Laden verkauft das Rechtsextreme Compact Magazin. Weiß nicht wessen Idee das gewesen sein soll aber na gut, ich würd’s lassen!

Tolle und sehr gut ausgestattete Bahnhofsbuchhandlung mit 2 Standorten im HBF. Oben hauptsächlich Zeitungen und Magazine, unten große Auswahl an Büchern, Comics, Zeitschriften und Zeitungen, aber auch Snacks, Getränke, Spiele, Geschenkideen, Karten und Schul/Bürobedarf. Personal immer freundlich. Die Preise sind bei Getränken & Co. etwas höher, aber durchaus normal für einen Bahnhof. Kartenzahlung auch bei kleinen Beträgen möglich. Es ist sauber und gut sortiert, absolut empfehlenswert. Bin häufig dort.

Am Wochenende gab es einen Vorfall im oberen Schmitt und Hahn, die Verkäuferinnen waren sehr sehr sehr unfreundlich und nicht hilfsbereit gegenüber der Kundschaft, des weiteren fanden sie es anscheinend nicht von Nöten die vom Gesetz vorgeschriebene Maskenpflicht einzuhalten. Gehe seit diesem Vorfall lieber in den unteren Schmitt und Hahn da ich dort sowas nicht erleben muss und die Mitarbeiter dort viel freundlicher und hilfsbereiter sind. Ich hoffe das sie dagegen etwas unternehmen werden.

Super Buchhandlung im Mannheimer Hbf. Natürlich sind alle aktuellen Bestseller vorhanden, aber auch abseits des Mainstream sind Titel vorhanden. Wie in allen Buchhandlungen, ist ein großes Angebot an Non-Book vorhanden, leider einiges überteuert.
Das Angebot an Zeitschriften ist ebenfalls hervorragend, im Eingangsbereich des Bahnhofs ist noch ein größeres Geschäft mit internationaler Presse.
Die Sortierung ist super und das Geschäft aufgeräumt. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Auch ist es möglich dort zu bestellen und am nächsten Tag abzuholen.
Hat auch während dem Lockdown geöffnet.

Kann nur Gutes berichten. Tolle Auswahl. Bücher die nicht da sind können unkompliziert bestellt werden und sind den nächsten Morgen abholbereit. Hat schon zwei Mal super funktioniert. Nettes Personal auch. Schade das der Laden so versteckt in den Katakomben des HBF's sein Dasein fristet.

Noch 0,30€ für eine Papiertüte (!) mit eigenem Logo zu verlangen bei 20,00 € Umsatz geht gar nicht! Das ist leider kein zeitgemäßer Service.

Würde gerne 0 Sterne geben. Auswahl von extrem rechten Magazinen, die von der Verkäuferin noch besonders in Szene gesetzt werden. Einfach traurig sowas..

Sehr unfreundliches Personal, Frau Gebka wollte defekte Ware nicht umtauschen und sagte herabwertend wir sollen zum Saturn gehen und es umtauschen, wo wir die ware doch hier gekauft haben. Es könnte ja mal ein Kopfhörer kapput gehen das sei normal. Danach ignorierte sie uns und nahm einen anderen Kunden dran obwohl unser anliegen nicht geklärt war. Ihr habt einen Kunden verloren!
Laut Gesetz besteht eine 6 monatige Gewährleistung, wir werden aufjedenfall die Verbraucherzentrale einschalten und von unserem Recht Gebrauch machen. Anscheinend hat Frau Gebka keine Ausbildung zur Verkäuferin gemacht sonst wüsste sie das und würde nicht so frech mit den Kunden umgehen.