BIKE HOUSE WEISER GmbH

Gestern Spontan nach Gera gefahren, es sollte was neues ran.
Nach einer guten Beratung und Probefahrt gekauft.
Überzeugt vom Service und der sofort Mitnahme.
Erste Tour war gleich mit Straßenkleidung nach hause nach Zeitz.

Super Glücklich.. super zufrieden....

Wir wollten uns endlich beide ein E-Bike zulegen. Nach einer kompetenten und sehr freundlichen Beratung und Probefahrten konnten wir auch nach 2 Tagen alle beiden Fahrräder komplett eingestellt und eingerichtet (mit Kindersitz) schon abholen. Wir sind sehr zufrieden und im Vergleich zu einem anderen Händler wurde sich hier richtig Zeit genommen für uns und alles in Ruhe erklärt ohne Zeitdruck.

Kinderwagen hatte einen Platten und im Umkreis von 30 Kilometern das einzige Fahrradgeschäft, das montags geöffenet hat. Bei Minusgraden mit Baby unterwegs-mir wurde sofort geholfen und innerhalb von 5 Minuten hatte ich einen neuen Schlauch im Reifen. Das nenne ich Service! Top Empfehlung!

Service überteuert, es werden ohne Kenntnis des Kunden Dinge ausgetauscht/repariert. Sehr schade, zumal das Angebot dort ein relativ großes Spektrum hat. Es entsteht das Gefühl, dass die Leute, die mehr Geld dort lassen besser unf wie Freunde/Kumpels behandelt werden. Bin ich kein Fan von, zumal das schon zeigt, dass das Geld absolut im Zentrum steht.

Habe hier zuletzt den Premium-Wintercheck an meinem neuen Himiway Cobra durchführen lassen, weil ich nach den ersten 150 km mit dem Bike einfach sicher gehen wollte, dass noch alle Schrauben und sonstigen Verbindungen am Bike festsitzen und ich somit sicher damit durch den Winter komme. Sicher ist sicher, wenn man sich ein so exotisches E-Fatbike im Direktvertrieb von einem noch recht jungen Hersteller am Markt online kauft. Und was soll ich sagen. Das Bike ist ohne nennenswerte Mängel durch den Check gekommen. Der Montage-Fehler am Lenkervorbau wurde erkannt und behoben. Somit kann ich nun besten Gewissens mit meiner neuesten Errungenschaft die Stadt Gera und Umgebung unsicher machen.

War ansonsten bereits 4x in diesem Laden und bin stets sehr kompetent und serviceorientiert beraten und bedient worden. Bei meinem Himiway Cruiser z.B. habe ich die neue Bremsanlage von Magura einstellen lassen, was eine andere Werkstatt in Gera leider nicht hinbekommen hatte oder hinbekommen wollte. Bin mit beiden Fahrrädern auch super gut als Werkstattkunde angenommen worden, was laut Erfahrungsberichten anderer "Himiway-Fans" wohl nicht selbstverständlich ist. Es gibt wohl auch Läden, die mäkelig sind, wenn man sein Fahrrad nicht bei ihnen gekauft hat, dennoch aber nach einem Werkstatttermin fragt. Hier ist dies nicht der Fall, was ich ausgesprochen lobenswert finde. So werde ich auch sehr gern wieder kommen, wenn es etwas an meinen zwei E-Fatbikes zu checken, zu reparieren oder zu verbessern gibt (hier hat man sich auch für Auf- und Umrüstungen an den Bikes offen gezeigt). :-)

Hervorzuheben ist im Übrigen auch die große Auswahl an wirklich sehr hochwertigem Fahrradzubehör. Habe mir dort eine Dämpfer-Pumpe, ein Fahrradschloss von Tex-Lock sowie einen Rucksack von Vaude gekauft und bin bei der Auswahl sehr gut beraten worden.

Was das Angebot an Bikes betrifft, habe ich mich dort zumindest mal beiläufig umgeschaut und festgestellt, dass die Auswahl an wirklich sehr hochwertigen und wohl auch kurzfristig verfügbaren Fahrrädern, insb. auch an E-Bikes unterschiedlicher "Premiummarken" (Riese & Müller, Specialized, Scott u.a.) sehr groß ist. Ich schätze insoweit, dass wer noch auf der Suche nach einem Top-Marken-Bike ist, hier evtl. fündig wird.

Beim Fahrradhelm (bike house weiser) meines Sohnes war das Innenpolster verloren gegangen .
Es wurde freundlicherweise ersetzt. Und sogleich der Fahrradhelm nochmal ordentlich angepasst.
Vielen Dank für diese unkomplizierte Hilfe.

Wochendtrip gerettet!
Schnelle Hilfe zum Samstagmorgen nach Panne am Freilauf.
Konnten unsere Tour fortsetzen und erfolgreich abschließen!
Vielen Dank an das Bike House Weiser Team!

Gute Beratung, der richtige Service und das nicht zum ersten Mal. Wir sind mit dem passenden E-Bike nach Hause gefahren. Volltreffer! Tour de France kann starten.