Center Bike Kiel GbR

Ich wohne in der direkten Nachbarschaft, gehe mindestens jeden zweiten Tag an diesem Laden vorbei. Ersatzteile habe ich hier und da auch schon geholt.
Was ich beobachte, drei Alt Hippies, optisch und geruchlich schlecht gepflegt. Sie machen mir den Eindruck, als wenn ihnen der Kunde völlig egal ist.
Als wenn sie einen 1-Euro-Job haben, worauf sie absolut keinen Bock haben.
Verbindliche Termine kann man denen gar nicht entlocken, reelle Preisvorstellung vermisse ich auch!
Die können auf keinen Fall konkurrenzfähig sein...

Eigentlich schade, denn ich unterstütze gerne kleine Unternehmen.

Geht dort niemals hin! Habe mein Rad nach einem Unfall im Januar dort hingebracht. Für den Kostenvoranschlag haben sie sechs Wochen gebraucht (gab wohl einen Todesfall im Unternehmen, da hat man dann doch noch ein bisschen Verständnis). Als ich das Rad dann Ende Februar wieder hingebracht habe, um es reparieren zu lassen, wurde direkt gesagt, ich soll nicht wieder so oft anrufen (ich hatte einmal nachgefragt wie der Stand sei bzgl. des Kostenvoranschlages. Man hatte mir gesagt, das Rad wäre in einer Woche fertig und als kein Anruf kam habe ich selbst zurückgerufen.)
Nach inzwischen vier Monaten, die sie Zeit hatten das Rad zu reparieren bin ich einmal (ohne Abholschein) hingegangen, um persönlich nachzufragen und wurde angeschnauzt. Habe das Rad dann Anfang Juni abgeholt und (Überraschung!) es ist nichts passiert. Gar nichts. Das ist eine Frechheit.
Am gleichen Tag habe ich das Fahrrad dann zu Markt Wiechert in den Knooper Weg gebracht. War nach zwei Werktagen fertig und sogar 100€ günstiger.
Tut euch einen Gefallen und geht hier nicht hin wenn ihr guten Service erwartet!

Ich besuche diesen Laden regelmäßig. Wenn man nur mal ein bisschen stöbern oder sich mal eben ein gängiges Ersatzteil kaufen möchte, dann empfehle ich diesen Laden. Wenn man sein Fahrrad allerdings abgeben möchte, bzgl. Reparatur oder Inspektion, dann bitte viel Zeit und Geduld mitbringen. Mitarbeiter sind sowohl im Laden als auch am Telefon freundlich, machen aber leider immer wieder unrealistische Terminvergaben. Ich bitte euch Center Bike das dringend zu ändern. Ansonsten schadet ihr eurem Geschäft!

Geht dort niemals hin! Noch nie so unterirdischen Kundenservice erlebt. Der eine Mitarbeiter ist super unfreundlich, richtig unverschämt. So etwas habe ich nie erlebt. Frauenfeindlich! Wurde gefragt, ob ich sicher sei, meinen Mantel selbst wechseln zu können. War eigentlich nur vor der Tür, um die Reifen dann aufzupumpen. Bin rein, fragte nach Spanner, habe ich vergessen und wolle ich mir leihen)bot auch Leihgebühr an : wollte er nicht. Hat gelacht und gemeint, dass ich das dann wohl doch nicht kann. Hab das dann mit dem Türschlüssel gemacht. Richtige Spacken sind das da.

Es wurde das repariert, was ich repariert haben wollte. Leider dauerte es länger als ausgemacht und nachher war mein Fahrrad kaputter als vorher. Ich habe der Werkstatt noch die Möglichkeit gegeben ihren Fehler zu beheben, was sie innerhalb einer Woche nicht hingekommen haben. Hab mein Fahrrad also unverrichteter Dinge wieder abgeholt und es anderweitig reparieren lassen. Schlechter Service

Habe mein Fahrrad zur Reparatur abgegeben. Als ich es dann abgeholt habe, konnte mir leider nicht gesagt werden, was genau kaputt war und repariert wurde. Habe trotzdem 25€ bezahlen müssen. Hoffe das Rad ist jetzt heile, auch wenn ich nicht weiß, woran es lag und was gemacht wurde ...
Update: das Fahrrad ist natürlich nicht heile. Es sollten die Bremsen gemacht werden und es wurde leider nichts ausgetauscht (obwohl notwendig), sondern nur die Bremsen festgestellt. Diese sind aber zu fest, sodass das Vorderrad sich kaum dreht. Dafür habe ich 25€ bezahlt, vielen Dank!

Sehr sympathischer, bodenständiger Laden: Die Männer reparieren noch und nehmen sich auch alter Räder an. Und das unkompliziert und ohne lange Wartezeiten, zur Not sogar mit Schlüssel im Briefkasten und vor dem Geschäft angeschlossenen Bike. Dazu mit Erklärung und im vereinbarten Kostenrahmen. Das hat heute Seltenheitswert.

Bitte gebt eure Fahrräder hier nicht ab! Musste am Ende das Doppelte zahlen, für eine vorher vereinbarte Reparatur, die dann erst durchgeführt wurde, als ich beim Abholen gemerkt hatte, dass es sich nicht mal angeguckt wurde. Das wurde dann halbwegs gemacht, aber für den doppelten Preis als ursprünglich vereinbart.
Lasst euch nicht abziehen, tut euch den Gefallen und geht woanders hin.
P.S.: durch die Reparatur ist etwas anderes kaputt gegangen DANKE