Zweirad-Center Stadler Leipzig Alte Messe GmbH

Ich war heute wegen meiner defekten Bremse an meinem handbike spontan bei stadtler. Spontan wurde die Reparatur angenommen. Nach 30 min alles fertig. Mega lieb!!! Ps im Teileverkauf wurde dann gleich noch mein Gepäckträger kostenfrei montiert. Vielen Dank für den tollen Service!!! Von mir 5 Sterne Plus.

Wir habe 2 Fahrräder in diesem Laden vor einem Jahr gekauft.
Seitdem haben wir ständig Reparaturen!
Bei dem einen Fahrrad ist 2 X hintereinander die Gangschaltung auseinander gefallen. Trotz Garantie haben wir ewig (min. 4 Wochen) auf die Reparatur gewartet. Als ich nach 14 Tagen nachgefragt habe, hatte man noch nicht einmal die Ersatzteile bestellt. --- geht gar nicht.

Das Zweite hat minderwertige Felgen. Heute habe ich erfahren, warum ständig die Schläuche platzen. Sie und der Mantel passen einfach nicht in die Felge. Es ist keine Hohlkammerfelge, sondern nur angedeutet.

So eine schlechte Qualität für diesen Preis ...und dann noch der Service
Bei dem "größtes Zweirad-Center" hätte ich etwas anderes erwartet.

Bisher immer kostenloser Service, meistens kleine Checks, Verbesserungen und Beratung, einmal sogar eine komplett neue Lampe, als ich nur einen Ersatz für die kaputte Halterung wollte. Ich habe ein Fahrrad von Stadler, bei anderen Herstellern müsste man bestimmt für einige dieser Dinge zahlen, aber wert wäre es der Service, da habe ich in einigen anderen Läden schon viel schlechteres erlebt. Ich bin jetzt sehr zufrieden mit meinem bis ins letzte Detail optimierte Fahrrad. 50km/h hätte ich dem beim Kauf nicht zugetraut!

Hatte vor knapp zwei Jahren ein Fahrrad bei Stadler gekauft und kurz vor Garantieende bricht der Ständer ab. Mir wurde sofort dort geholfen und ich bekam ohne Diskusion Ersatz. Der Mitarbeiter entschuldigte sich das die Montage ca eine halbe Stunde dauern könnte. Bin angenehm überrascht über das freundliche und kompetente Servicepersonal.

Wenn wieder was am Rad ist fahr ich definitiv wieder da hin👍👍👍

Im Zuge der Inspektion (70 Euro) die Bremsbeläge wechseln lassen. Kostenpunkt alleine für die Arbeit noch einmal jeweils 25 Euro pro Bremse zuzüglich Material - für ein mal Laufrad raus, alte Beläge raus, Kolben zurückdrücken, neue Beläge rein, Laufrad wieder rein. Zeitfaktor vielleicht fünf Minuten pro Rad. Ich hatte verpasst vorher nach dem Preis zu fragen. Mein Fehler. Wird nicht wieder vorkommen.

Ich war bislang sehr zufrieden. Aber an der Stelle stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis nach meinem Empfinden leider gar nicht. Wäre die Bremse zu entlüften gewesen vielleicht. War aber nicht der Fall.

Und wieder 5 Sterne, könnten auch mehr sein für alle Mitarbeiter von Stadler;) War gestern neues Rad dort kaufen, erst schön "Umgeschaut" dann einen Mitarbeiter befragt, so macht es Spaß einzukaufen;)Danke an Herrn Schmidt, sehr gute Beratung;) Stadler kann ich nur weiterempfehlen;))
Heut auf meiner Radtour nach Leipzig, Radreifen defekt, also gleich mal in das neue Zweirad-Center von Stadler auf der alten Messe Leipzig) Wau, soooooo eine riesige Auswahl, einfach Klasse! Sogar ein Rad - Parcour mitten in der großen Halle, die sehr beeindruckend ist;) Im hinteren Teil, gibt's eine Werkstatt , ist auch nicht schlecht. Am Besten fand ich aber, dass es viele Mitarbeiter gibt und wenn man was nicht findet, hat man einen Ansprechpartner, dass ist "Kundenservice" wie er sein soll und das "Tollste", alle sind auch noch super nett , dass hast de nicht oft :)
Komme gerne wieder zu euch ;)

Riesen Auswahl an Fahrradzubehör Technik und Bekleidung (auch für Kinder) zu guten Preisen. Angebot an Fahrrädern ist auf den ersten Blick gross, aber im Detail überschaubar, zu nicht so günstigen Preisen. Eigenmarke Dynamics. Grosse Werkstatt dabei. Viel Platz auch mit Probefahrtrundstrecke für Leipzigs grössten Radfachmarkt in der umgenutzten früheren Messehalle 15 auf der alten Messe Leipzig. Mit S-Bahn und Tram erreichbar, draußen gibt's viele kostenlose Parkplätze und drinnen auch eine Kundentoilette.

Ein Unternehmen steht und fällt mit seinen Mitarbeitern. Manchmal kann ein einziger den guten Ruf ruinieren und dafür sorgen das man nicht mehr Kundin sein möchte. Um so eine negative Rezension zu schreiben muss schon einiges an unschönen Dingen vorgefallen sein. Und das ist es auch. Zwar hat man sich nach meiner Beschwerde um eine dennoch zufriedene Kundin bemüht ( das war sehr löblich) jedoch war ich zu enttäuscht über das was vorgefallen ist. Ich glaube nicht das ich die erste Kundin bin welche sich über diesen Herren beschwert hat. Während des wartens vorm Reparaturen Service konnte ich bereits beobachten wie mit den Kunden vor mir umgegangen wurde