Der fahrradladen GmbH

Lieben Sie den Dienst an diesem Ort. Ich rief die Nummer an und lernte ihre Arbeitszeiten kennen, die Dame auf dem Anruf war höflich und antwortete auf nette Weise. Der Profi namens Chris ist sehr großzügig zu den Kunden und diagnostizierte das Problem genau, schlug vor, was getan werden musste. Auch war es für mich einfach, mich auf Englisch zu verständigen, da mein Deutschland nicht sehr gut ist. Das Problem wurde gelöst, kann die Werkzeuge verwenden. Er trug die ganze Zeit eine Maske, auch die Kunden dürfen aufgrund der Corona-Beschränkungen nicht über die Tür hinausgehen, obwohl es mein Glück war, eine Reparaturwerkstatt zu finden, die während der Corona-Sperre geöffnet war. Ich bin diesem Shop und der Person, die hier arbeitet, sehr dankbar.

-----ENGLISH------
Love the service at this place. I called the number and got to know their working hours, the lady on the call was polite and answered in a nice way. The professional named Chris is very generous to the customers and diagnosed the problem exactly, suggested what had to be done. Also it was easy for me to communicate in English as my Germany is not very good. The problem was solved, can use the tools. He was wearing a mask for the whole time, also the customers are not allowed to enter beyond the door due to the Corona restrictions, although it was my fortune to find a repair shop open during the Corona lockdown. I'm very much thankful to this shop and the person who works here.

Super Service und wirklich engagiert, habe dort mehrere Laufräder mit deutlichem Seiten- und Höhenschlag zentrieren lassen, perfektes Ergebnis! Gerade für vintage Räder die beste Adresse, man kümmert sich wirklich bis ins Detail und versucht nicht, einfach nur was neues zu verkaufen. Sämtliches Werkzeug, Spezialwerkzeug etc. für ältere Räder scheint auch vorhanden, was heutzutage ja auch leider keine Selbstständigkeit mehr ist. Sehr zu empfehlen! Meine Nr. 1 Fahrrad-Werkstatt in Saarbrücken.

5 Sterne sind sogar zu wenig. Einfach top. Während meiner Reise hatte ich Panne, die Weiterreise unmöglich machte. Es wurde mir top beraten, Fahrrad repariert und sogar Kaffee angeboten. Den Fahrradladen kann ich nur weiterempfehlen

Update 17.09.2002

Mir wurde jetzt mehrmals super geholfen mit meinen Rädern. Top Service und Beratung

Freundliches und nettes Personal! Ohne jede Frage echt Top 👍🏻.

Super tolles Entgegenkommen, ich bin super zufrieden und sage nochmals vielen dank und komme gerne wieder👍🏻

Ich kann 'meinem' Fahrradladen leider nur 5 Sterne geben, verdient hätten sie 10. Jedes Mal, wenn ich, wie es Heute der Fall war, ein Problem (diesmal die Bremse) habe wird mir so schnell wie möglich geholfen. Angefangen vom ersten, sehr freundlichen Telefon-Kontakt über den gesamten Prozess des Evaluierens machbarer wirtschaftlich noch sinnvoller (und bezahlbarer ) Reparaturen durch extrem kompetentes Fachpersonal über den Zeitaufwand bis hin zur Zahlungsabwicklung und der damit verbundenen Fahrrad-Rückgabe bin ich immer hochzufrieden. Hier wird man mit Leidenschaft, absoluter Kompetenz und darüberhinaus mit großer Serviceorientiertheit bedient. Ich finde das Geschäft 'der fahrradladen' einfach Klasse

Ich war mit dem Service sehr zufrieden.In Anbetracht der aktuellen Auslastung (überall in Saarbrücken) habe ich telefonisch einen Termin gemacht. Bei der Abgabe wurde das Fahrrad mit mir zusammen gesichtet und die nötigen Reparaturen und die damit verbunden Kosten durchgegangen. Der Fahrradmechaniker war super nett und hat verständlich gemacht was, warum, wie viel kostet. Am selben Tag konnte ich das Rad wieder abholen und jetzt, nach der ersten längeren Ausfahrt kann ich sagen es läuft soweit top! Besonders erwähnen möchte ich, dass die Mitarbeiter einen nicht "von oben herab" behandeln, das ist mir bisher in anderen Fahrradladen sehr häufig begegnet.

Tolle Beratung. Mein Rad wurde mit mir gemeinsam konfiguriert, was mehrere Stunden dauerte. Zu jeder Komponente gab es fachkundige Tipps als Entscheidungshilfe. Eine Probefahrt mit einem Rad vor Ort war kein Problem. Dazu waren die Chefin und ihr Sohn sehr nett und zuvorkommend. Bin begeistert und freue mich auf die Zusammenarbeit in den nächsten Jahren, hier werden mein Rad und ich in guten Händen sein 👍

Trotz hoher Auslastung in der Werkstatt wurde mir kurzfristig mein Schlauch ausgetauscht. Toller Service und sehr nette und kompetente Mitarbeiter!