Georgs Fahrradladen
Süchtelner Str. 30, 41066 Mönchengladbach, Deutschland
3.6
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6F76+24 Mönchengladbach, Deutschland
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Samstag: 10–14
Sonntag: Geschlossen
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Haben ein Rad für über 5000 Euro gekauft. (2019)Beim vereinbarten Inspektion Termin wurden wir nicht bedient und sehr unfreundlich behandelt. Ich würde lieber zu Fuß gehen als dort noch einmal etwas zu kaufen
Ich wurde gefragt welches Rad ich hätte.. Der Herr quittierte meine Antwort mit einem Blick der die Annahme zulässt das es in diesem Unternehmen nicht gerne gesehen wird wenn das Rad um das es geht nicht von einer im Unternehmen favorisierten Marke ist und auch nicht dort gekauft wurde.
Die "Beratung" war ein fünf Minuten Gespräch inmitten der der Verkaufsfläche.
Danach musste ich mein Anliegen der jungen Dame hinter dem PC erklären.
Die junge Frau wirkte, genau wie ihre telefonierende Kollegin, sichtlich überfordert.
Während sie meine Auftrag bearbeitete kam ein neuer Kunde hinzu.
Die Dame unterbrach ihr Tun bezüglich meiner Angelegenheit und verschwand ohne ein Wort mit dem Kunden.
Insgesamt war das für mich sehr gewöhnungsbedürftig...
Mein Gesamteindruck.. Sehr wuselig und nicht kundenorientiert.