Die 2radprofis
Bremer Str. 250, 49086 Osnabrück, Deutschland
4.4
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73RW+73 Osnabrück, Deutschland
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Mittwoch: 9–13
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Samstag: 9–13
Sonntag: Geschlossen
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Trotz totalem Stress in der Werkstatt haben sie sich mein Rad angeschaut und repariert. Der Urlaub ist damit gerettet. Vielen Dank für den tollen Service. Und an alle die, die sich beschweren. Meistens ist es so wie mit dem Wald, so wie man reinruft, kommt es wieder raus. Ich werde in Zukunft nur noch hier meine Sachen kaufen und die Werkstatt nutzen. *****
Als ich zur Abholung des Rades kam, musste ich doch noch was zahlen.
Was mir noch negativ aufgefallen ist, der Kassierer machte sich lustig über einen ausländischen Namen, Zitat: kann man da nicht ganz normale Buchstaben nehmen.
Es ging um einen Namen den man nicht so leicht aussprechen konnte, daraufhin kam der Spruch von dem Kassierer👎👎👎
Beim Bezahlen meiner Fahrradinspektion, musste ich doch sehr schlucken. Der vorher erwähnte Preis war auf einmal DOPPELT so hoch! aus gut 200 € wurden auf einmal 400 €
Nach Rücksprache mit dem Werkstatt Mitarbeiter hieß es: Material Mangel. Wir hatten die Wahl zwischen keine Teile oder teure Teile. Schön das dem Kunden diese Wahl gelassen wurde - NICHT! Ich hätte mich sehr über einen Anruf gefreut, dass die Inspektion wesentlich teuer wird. So hätte ich immer noch die Wahl gehabt NEIN zu sagen. Aber so wurde ich vor vollendete Tatsachen gestellt und musste in den sauren Apfel beißen und die teure Rechnung bezahlen. Kundenservice sieht (in meinen Augen) anders aus....
Falls wir Mal wieder ein neues Fahrrad kaufen, dann auf jeden Fall hier.