Rund ums rad Inh. Matthias Wessels

Ich habe hier mein Fahrrad gekauft und wurde professionell und gut beraten. Auch bei der inzwischen erforderlichen Reparatur und Inspektion verlief alles wie besprochen, ohne böse Überraschungen. Die Preise sind in Ordnung gewesen. Sowohl für das Fahrrad als auch die Reparatur. Es herrscht eine freundliche Atmosphäre. Rund um angenehm 😀. Ich komme gerne wieder.

Gutes Fahrradgeschäft...das Personal ist nett und hilfsbereit. Die Werkstatt ist super, da wird ein top Job gemacht. Leider muss ich etwas bemängeln, unsere Anfrage nach Preisen und Verfügbarkeit für 2 Fahrräder wurde bis heute nicht beantwortet trotz hinterlassen der Kontaktdaten und Fahrrad Daten aus einem Test Zentrum. Man merkt das der Boom die Mitarbeiter ans Limit treibt, da kann sowas unter gehen. Trotzdem schade. Sind anderweitig dann fündig geworden

Kommunikation ist alles.

Die Mitarbeiter in der Werkstatt samt dem Liefer-und Abholservice sind top!

Herr Wilhelm und Herr Kasper sind fachlich kompetent, kümmern sich sofort und erklären alles sachgemäß.

Mit Uwe (Lieferservice) lässt es sich gut schnacken.

Über die Wäscheklammern am Rad habe ich mich besonders gefreut: eine nette Art und Weise Rechnungen zu präsentieren.

Herzlichen Dank

Anja mit Marie

Hatte einen Speichenbruch einen Tag vor Reiseantritt einer mehrtägigen Radtour durch das Alpenvorland. Aufgrund enger Termine in der Werkstatt und zusätzlichen Personalausfall, konnte die Speiche nicht kurzfristig erneuert werden . Kann ich soweit nachvollziehen.
Glücklichweise war eine neue Felge am Lager. Vorschlag der Werkstatt, das alte Ritzel auf die neue Felge zu bauen. Gesagt getan, hat kurzfristig geklappt. Danke dafür.
Auf der Tour tauchten dann nach und nach Schaltungsprobleme auf. Immer wieder rutsche beim Schaltvorgang die Kette durch. Vier Tage habe ich mich damit abgemüht, bis ich eine Werkstatt finden konnte, die das Problem sofort erkannte. Die Kassette war nicht richtig montiert, bzw. war axial lose. Einzelne Ritzel ließen sich seitlich verschieben!?
Glücklicherweise konnte die Kassette so befestigt werden, das ich die Tour problemlos beenden konnte.
Auch wenn mir bei Rund ums Rad kurzfristig "geholfen" werden konnte, ist die fachliche Ausführung für mich mangelhaft.
Zukünftig werde ich die Werkstatt nicht mehr aufsuchen.

Überragend!!! Wir hatten auf einer Radtour eine Panne mit dem E-Bike, der Service Techniker von Rund-ums-Rad hat sich in der Werkstatt sofort an die Fehlersuche gemacht und diesen auch prompt behoben! So sieht eine perfekte Dienstleistung aus!!! 👍😍

Super freundliches und kompetentes Team.
Unsere ganze Familie ist sehr zufrieden mit dem Service.
Echt top 👌🏻

Meine Tochter (13) fährt täglich insgesamt 12 km Schulweg mit dem Rad. Sie ist gestern gleich nach der Schule mit kaputtem Licht und loser Kette direkt in die Werkstatt gefahren und ihr Fahrrad wurde noch am gleichen Tag repariert, obwohl die Werkstatt viel zu tun und wir keinen Termin hatten. Wir finden es super, dass unserem Kind sofort und unproblematisch geholfen wurde. Schon dafür gibt's 5 Sterne 🌟 Danke an das ganze Team 👍

Ich bin schon lange Kunde und habe noch keine schlechte Erfahrung gemacht. Im Gegenteil! Immer zuvorkommend und äußerst kulant!