Zweirad Kehlenbeck

Seit Jahrzehnten bin ich und meine Familie Kunde des Zweiradgeschäftes. In dieser langen Zeit haben wir vom Kinderrad über Sporträder bis hin zu E-Bikes alles an Fahrrädern gekauft, was es gibt.

Die Beratung war in all den Fällen erstklassig!!!

Anfallende Reparaturen wurden IMMER sofort, fachkundig und günstig erledigt. Es gab und gibt überhaupt keinen Grund zu Beanstandungen.

Zusammenfassend kann festgestellt werden, dass es sich bei dem Unternehmen um ein äußerst kompetent und freundlich geführtes Geschäft handelt, welches uneingeschränkt empfohlen werden kann.

Nachdem ich mein Fahrrad 2 Kilometer geschoben habe ( beide Reifen platt) an meinem einziegen freien Tag , endlich dort angekommen , wurde mir gesagt ich soll Dienstag wieder kommen ???( Der Laden schließt um 18 Uhr) . Ich habe gesagt daß ich es nicht schaffe in der Woche. Darauf kam die Antwort Ich kann ja den Fahrradschlauch Automaten benutzen ??? Von Service kann man hier nicht sprechen, und sowas kommt vom Inhaber .

Nicht so freundliche Mitarbeiter/inen

Kehlenbeck macht es eigentlich recht gut u. Günstig, hatte noch nie wirklich Probleme mit die gehabt, aber das eine mal hat es ziemlich gekickt! War vor 2 Wochen da gewesen um mein hinterrad ab zu geben, damit sie es halt zentrieren und noch kleine Probleme an mein Laufrad lösen. War beim Eingang der Werkstatt und auf der Tür stand das man als erstens klopfen soll. Auf jeden hatte ich geklopft aber niemand hat geöffnet, war beim Haubt Eingang aber auf der Tür stand das man draußen warten muss, wenn Kunden in Laden drinnen sind und das war halt der Fall. Hab gefühlt Jahre gewartet und hatte mal kurz nach hinten gesehen und sah, dass die Tür Langsam auf ging, ich rannte hin, ein anderer Kunde ging raus und der Mitarbeiter hat mich halt gesehen. Als der Kunde raus ging, schloss der Mitarbeiter vor meine Nase zu. Ich habe wieder geklopft und dann sagte der Mitarbeiter dass ich nach vorne gehen soll, damit ich mich anmelden kann dies das. Bin gegangen bloß die eine Kundin war immer noch da, hab mal wieder gewartet und nach ner Zeit konnte ich den Druck nicht mehr aushalten und ging einfach rein und hab gesagt das ich mich anmelden will. Die Mitarbeiterin hat es getan und ich konnte halt nach vorne. Hab mein Laufrad gezeigt und hab halt mein Problem geschildert. Der Mitarbeiter hat es von Weiten angesehen und hat es quasi abgelehnt das sie zu viel beschäftigt sind...

Reparaturdauer / Qualität einfach nur grausam..
Ohne den Kunden vorher zu informieren Über der Höhe der Reparaturkosten !!!
Am Ende eine hohe Reparaturkosten höher als das Fahrrad selbst..!

Unverschämt ....
Ohne sich auch noch zu entschuldigen .

Wurden super beraten zum Kauf von 2 e-Bicks. Jetzt können meine Frau und ich es kaum erwarten die Räder in Empfang zu nehmen.
Zwei gut erhaltene, gebrauchte Räder werden vom Inhaber ebenfalls zu einem Fairen Preis in Zahlung genommen.
Dieser Fahrrad Fachhandel ist sehr zu empfehlen.

Schade, dass mein Vorschreiber keine so guten Erfahrungen machen durfte mit Zweirad Kehlenbeck. Vielleicht hatten die Mitarbeiter einfach einen schlechten Tag gehabt, was ja auch passieren kann. Ich persönlich habe stets gute Erfahrungen mit Händler und Werkstatt gemacht. Ich finde, die sind günstig, fix und kompetent. Auch das Fahrradangebot im Laden ist zumindest nicht teurer als die großen Fahrraddealer in Bremen und umzu. Zumal das Geschäft nicht nach Teufel komm raus verkaufen muss. Leider ist es heute eben so, dass manch so Fahrradverkäufer enorm unter Druck steht, Fahrräder zu verkaufen. Ähnlich wie bei den bemitleidenswerten Autohäusern. Fazit: einfach mal hingehen und sich beraten lassen, der Laden ist in der Tat empfehelnswert.

Unglaublich unfreundlich. Umgang mit seiner Ehefrau unfassbar. Verlassen Sie diesen unfreundlichen Ehemann. Das muss Frau sich echt nicht bieten lassen.

Also dort werden wir nicht wieder hingehen, absofort bestelle ich alles online und wir bauen es dann ein. Mein Mann kann das besser. Für mich geht es dort nur ums Geld, wir wollten dort nur Speichen kaufen und er wollte mein Fahrrad dort reparieren. Aber genau das ist es nicht was wir wollten.