Crossladen.

Die Arbeiten an meinem Fahrrad wurden sehr gut durchgeführt, obwohl ich das Fahrrad nicht im Crossladen gekauft habe! Danke dafür 👍. Mir wurde am selben Tag der Abgabe per Mail mitgeteilt was kaputt ist, was die Reparatur kostet und wie lange die Reparatur ungefähr dauert. Ich wurde gefragt ob ich mit all dem einverstanden bin und einen Auftrag erteilen möchte, was ich auch tat. Alle Angaben haben letztlich genau gepasst! Die Bezahlung über PayPal fand ich sehr unkompliziert und perfekt für mich. Was ich nicht so toll fand ist dass man mir die Eingangstür bei Eintritt und Austritt mit dem Fahrrad nicht aufgehalten hat. Daran könnten die Herren noch arbeiten 😏. Ansonsten top 🤗

Habe bei Andreas ein Gravelbike gekauft u. ich war ab der Probefahrt bis zur Abholung sehr zufrieden mit dem Service u. der Preis- Leistung. Das Bike wurde individuell angepasst (ohne Zeitdruck). Würde wieder dort kaufen.

Ich kann ebenfalls nur positives berichten - die Beratung ist sehr fachkundig und kompetent und ein auf die Person angepasstes Bikefitting im Service inbegriffen. Gerade letzteres ist m.E. absolut kein Standard in anderen Radgeschäften, aber für ein beschwerdefreies Bike-Erlebnis umso wichtiger. Man legt viel Wert auf Qualität und Zufriedenheit des Kunden. Dass es Lieferschwierigkeiten bei Komponenten gibt - als Folge der Pandemie - ist ein allgemeines Branchenproblem und hat in meinem Fall auch keine Verzögerung erzeugt, ggf. ist das aber für andere mit schlechterer Bewertung ein Grund gewesen. Sollte dann aber auch im Gesamtkontext eingeordnet werden. Also alles TOP, macht bitte weiter so!

Ein Stern ist hier immernoch zu viel!
Anbieter bekommt es nicht hin die Ware in vollem Umfang zu verschicken und es kommt erst nach mehrmaligen Nachfragen eine Antwort mit fadenscheinigen ausreden!
Bis heute hab ich meine gezahlte Ware nicht vollständig erhalten!
Ich kann nur jedem raten woanders zu kaufen und nicht hier!

Ich habe vor 10 Monaten, 3 Räder und div. Zubehör dort gekauft und bin nach wie vor sehr zufrieden. Die Räder wurden im Vorfeld gut besprochen und passen genau zu unseren Anforderungen, auch danach fühlten wir uns gut aufgehoben. Zur Reparatur eines alten Fahrrads bekam ich eine ehrliche Einschätzung.
Wir können den Laden nur empfehlen.

mittlerweile schon das zweite Gravelbike hier gekauft. Beratung war immer super und auch der Service ist 1A!
Neben den beiden Rädern auch schon viele andere Räder hier zum Service abgegeben und immer war alles bestens und pünktlich durchgeführt.
Ich bin immer sehr zufrieden und werde weiterhin gerne hier her kommen.
Auch die Auswahl an Zubehör im Laden ist super und Andi berät bei allen Themen wirklich toll!
letzte Woche auch schon eins der neuen Hobel Bikes Probe gefahren, sie sehen nicht nur gut aus, sondern lassen sich auch wirklich top fahren!

Sehr freundliches und kompetentes Team! Vielen Dank an den Verkäufer, der mir geholfen hat, ein neues Fahrrad für meinen Verlobten zu kaufen. Er war so hilfsbereit und ging die Extrameile, um eine reibungslose Lieferung zu gewährleisten! Sie haben heute zwei Kunden sehr zufrieden gestellt. Ich kann dieses Geschäft meinen Freunden und meiner Familie nur empfehlen!

Haben September 2019 vier E Bikes gekauft. Zu den Fahrrädern wurden noch drei Zubehörteile versprochen. Diese haben wir bis heute noch nicht erhalten, ein halbes Jahr später! Wurden immer wieder vertröstet und Termine nicht eingehalten. Nach telefonischer Beschwerde wurde versprochen, die Teile heute persönlich nach Hause zu bringen und sich zu entschuldigen. Niemand ist zum Termin erschienen, es gab keinen Anruf! Absolut enttäuschend!