Pedales Radstation

Wichtig! Ich bewerte im folgenden nur den Fahrradverleih, nicht den Verkauf oder die Wartung.
Wir haben 2 Fahrräder und einen Fahrradanhänger für unsere Kleine für 2 Tage gebucht.
Die Fahrräder waren in mittelmäßigem Zustand (Kette quietscht und nicht gefettet, Plastikteile waren abgeplatzt und scharfe Kanten an der Ganganzeige; die Griffe lösten sich auf und man hatte schwarze Handflächen nach dem Fahren).
Ein großes Lob für die ausleihbaren Fahrradanhänger. Das bieten nur wenige Fahrradverleihe an. Nun eine Information an Interessierte und keine Kritik am Laden: Der Hänger war fest montiert und man konnte den Anhänger nicht wie bei gängigen Modellen in einen Kinderwagen umbauen. Damit fallen z.B. Besuche der Pfaueninsel und eine nähere Erkundung der Parks ins Wasser (oft Fahrradverbot außerhalb der markierten Zonen).
Die Preise für den Verleih würde ich als "OK" beschreiben.
Fazit: kann man machen, aber der Zustand unserer Fahrräder war so lala. Andere Fahrradverleihe haben wir nicht getestet.
Daher nur Mittelmaß und 3 Sterne.

Leider enttäuschend angesichts dessen, dass bei der Reparatur wohl nicht ganz ordentlich gearbeitet wurde. Mein Reifen verlor kurz danach erneut Luft, trotz neuem Schlauch (allein 18 Euro nur für das Material). Eine Servicegarantie hat man nach 2-3 Monaten nach der Reparatur auch nicht und müsste wieder voll bezahlen. Schade.
Ich entschied mich daher für eine selbstständige Ausbesserung und kann nun wieder unbesorgt fahren. Es lag u.a. am Ventil, welches nicht richtig befestigt war.
Zum Ausleihen der Räder kann ich nichts sagen, weshalb dies nicht in die Bewertung einfließt.

P.s. Ich gab mein Fahrrad ab, da mehr als "nur" der platte Reifen repariert werden musste. Sonst hätte ich das wohl doch selbst gemacht.

Wir haben uns vor Ort ein Lastenrad angeschaut und später auch gekauft. Die Kommunikation war persönlich und jederzeit professionell. Die Probefahrten mehrerer Räder haben wir im Parkhaus gemacht, auch hier wurde uns kein Wunsch abgeschlagen. Das von uns gewählte Radl wurde dann am Abholtag fertig eingerichtet und sorgfältig übergeben. Danke für die gute Beratung ans Team, speziell an Martin!
PS: Das Rad ist der Kracher, die Kinder sind begeistert, die Kommunikation mit Nachbarn und anderen Radlern ist sehr positiv.

2021, Ich war jetzt 2xmal beim Service und war damit nicht zufrieden. Termine wurden nicht gehalten, servicebericht nur schwer zu bekommen serviceanzeige auf board Computer zweigt auch nach 3 besuchen noch "service" an. 2 Sterne Abzug.

Gerade mal eine Handvoll Ladeboxen für Akkus obwohl gefühlt jeder heutzutage eBike fährt…auf Nachfrage im Store angeblafft „das wäre ja kostenloser Strom“ anstatt uns sinnvoll weiterzuhelfen…Unprofessionalität hoch 10 👎🏻…die Reaktionen auf die schlechten Bewertungen hier sprechen Bände…Es zieht sich durch wie ein roter Faden 🙈

Das Pedales befindet sich in der Babelsberger Straße bei den Bahnhifspassagen Potsdam. Hier kann man sich sehr gute Fahrräder ausleihen um die gehend zu erkunden. Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit. Gutes Preis/Leistungsverhältnis.
Gute Erreichbarkeit mit den Öffentlichen Verkehrsmitteln. Parkplätze sind im Parkhaus der Passagen vorhanden.

Nicht für Classic- und Herzblut-Bikes geeignet. 300 Euro für eine ok-gute Reparatur und einen richtig schlechten Ersatzteiltausch bezahlt.

Classic Kurbelgarnitur laut Mitarbeiter zu weit heruntergeritten: „Muss getauscht werden“. Zwei Anforderungen an eine neue Kurbelgarnitur gehabt: Komplett Silber und kantiges Aussehen. Ausgesuchtes Teil nicht lieferbar, Chef bestellt persönlich nach. Ergebnis: Billo 29€ Kurbelgarnitur ist schwarz mit silbernem Plastikaufsatz. Erfüllungsgrad der Anforderungen: <20%. Sehr verwunderlich bei meiner zuvor getätigten Aussage: Geld ist bei diesem Fahrrad nachrangig.

Versprochene Rückmeldung zur Recherche einer alternativen Kurbelgarnitur und damit produktiver Lösungsvorschlag ausgeblieben. Schade, per se sind die Mitarbeiter sehr nett. Rest der Reparatur dann gut ausgeführt… nachdem der erste Versuch schief gelaufen ist. Hier haben aber beide Seiten nicht ordentlich kommuniziert, das muss ich zugeben.

Warum trotz ok-er Reparatur nur ein Stern? Ich mag halt klare Ansagen: „Du hast kein 0815 Bike? Machen wir nicht, musst zum Spezialisten gehen.“ kann ich mit leben. Wird das Rad dann mit 0815 Teilen verbastelt werde ich sauer. Weiterer Indikator für die Nicht-Eignung bei Classic-Bikes: Option der Umrüstung vom Uni-Glide auf Hyper-Glide System wurde beim 30-jährigen Original Hinterrad nicht besprochen. Aus Unkenntnis? Dann ok und weiterschicken. Nicht ok: „Lass mal Hinterrad tauschen“… Von der versprochenen und nicht gemachten Rückmeldung ganz zu schweigen. Ebenfalls wäre trotz meines Wunsches, mir die ursprüngliche Kettengarnitur aufzubewahren, selbige in den Schrott geflogen. Die Unlust sich mit Liebhaberrädern zu beschäftigen wird (leider retrospektiv) in den anderen Bewertungen deutlich.

Im Ergebnis fährt das Bike wieder. Bei Stadt-, Baumarkt- und Alltagsrädern ist der Laden sicher gut geeignet. Preise m.E. Nach auch fair. Ich will nicht mal die Eignung des Ladens bei Renn- oder Fitnessrädern in Abrede stellen… aber lieber Classicfreunde, lasst euren drahtigen Schatz bitte wo anders reparieren.

Kompetentes Team, das uns schon oft unkompliziert geholfen hat bei Reparaturen am Rad. Perfekt ist die Kombination mit der Radstation, welche von Pedales bewirtschaftet wird. Man kann sein Rad dort für eine Stunde kostenlos unterstellen. Super! 👍

Wartezeit zu lange. Es war eine Person und eine Gruppe mit vier Personen vor mir. Ich musste 45 Minuten warten, bis ich mein Rad bekam. Obwohl drei Mitarbeiter im Geschäft waren. Einfach nicht akzeptabel.
Räder und preise sind nichts besonderes aber ok. Trotzdem nicht zu empfehlen.
Der Mitarbeiter, welcher mich bediente war auch nicht besonders freundlich oder motiviert.