Fahrrad Herbst GmbH

Ein Händler bei dem es noch Räder mit und ohne elektrische Unterstützung gibt. Ich suchte nämlich eines für die Stadt ohne 'e'.
Gute Beratung: die Bikes wurden mir auch im Vergleich zu den jeweils anderen gut erklärt. Hab dann eines gekauft. Zubehör direkt montiert.
Gutschein für die erste Fahrradinspektion ist kostenlos. Nicht nur deshalb komme ich wieder.

Waren 3 mal da. 2 mal sehr zufrieden. 1 mal konnte man uns nicht helfen, da neues Fahrrad - war ok, kann die Gründe verstehen. Was passt, ist die Reparatur 👍... was nicht passt ist der Ton/Laune eines älteren kräftigen Mitarbeiters. Man kann ja alle Probleme ansprechen. Aber der Ton macht nunmal die Musik. Deshalb ein Punkt Abzug

An sich ein guter Fahrrad Laden, jedoch haben noch nie die Öffnungszeiten gestimmt... Erst wenn man dort ist, hängt ein Schild an der Tür: Für die nächsten zwei Tage geschlossen!
Das war leider auch nicht nur einmal...

Update August 2022:
Zusätzlich zu plötzlichen Öffnungszeitenänderungen kommt hinterher noch eine patzige Antwort, die eindeutig dazu beiträgt, dass ich mir leider (mal wieder) einen neuen Fahrradladen suchen muss... Ich dachte eigentlich, ich hätte mal einen guten gefunden... In Nürnberg scheinen gute Fahrradläden scheinbar auszusterbern...

Wir waren heute im Fahrradladen, um unserer Tochter ein neues Rad zu kaufen.
Kompetente Beratung und super schneller Service ( Rad wurde gleich zusammengebaut) Das nächste kaufen wir wieder dort !
Vielen Dank !

Ich wollte mein Fahrrad kurz vor den Betriebsferien zur Inspektion bringen. Am Telefon wurde mir gesagt, dass ich es einfach vorbeibringen sollte. Als ich dann hingefahren bin, wurde mir gesagt, dass das Fahrrad nicht mehr angenommen wird, weil es nicht dort gekauft wird. Im Gespräch kam der Verkäufer sehr gestresst und unfreundlich rüber. Kann ich nicht empfehlen.

Fazit: ich wurde noch nie so schlecht behandelt. Ich war dort, um mein kaputten Fahrradschlauch reparieren zu lassen. Dort empfing mit ein kräftiger Mann. Ich schilderte ihm die Situation mit meinem Fahrradschlauch und erwiderte, dass er in 25 Jahren noch nie ein Fahrrad gesehen habe, dass so schlecht gepflegt wurde. Allgemein erweckte er bei mir das Gefühl, dass ich ihm auf dem Zeiger gehe. Wie es hier schon öfters beschrieben wurde, war er einfach herablassend. Ich habe mein Fahrrad leider in diesem Laden reparieren lassen. Den Fehler mache ich nicht mehr.

Hatte mein Gravelbike vorbeigebracht und es sollten 4 Sachen gemacht werden... als ich es abholen war ich etwas in eile und habe das nicht ordentlich überprüft als ich dann losgefahren bin ist mir aufgefallen dass 2 Sachen nicht erledigt wurden und zusätzlich war der lenker nach der Reparatur schief, was er davor nicht war... als ich nach meinem Termin zur Reklamation kam war die Reaktion darauf leider sehr pampig und gleichgültig, mir wurde das Gefühl gegeben ich hätte etwas falsch gemacht... Ich habe mir jetzt eine andere Fahrradwerkstatt gesucht und meine anderen Räder dort in den aervice gegeben...

Habe dort einige Reparaturen an meinem alten KTM machen lassen und war rundum zufrieden. Die Schaltung wurde perfekt eingestellt, die Rechnung war klar aufgeschlüsselt und es wurde nur das berechnet, was ich auch wirklich gebucht hatte. Vergleichsweise günstig bei sehr hochwertiger Arbeit. Kann ich klar empfehlen.