Dein perfektes Rad (ehem. Radhaus Lang)

Das erste mal online ein Fahrrad bestellt 😅 es lief alles perfekt 👌🏻 Nur hatte ich fälschlicherweise die falsche Größe bestellt und merkte es erst, als ich die Versand Email bekam. Ein Anruf genügte und der freundliche Herr am Telefon schaffte es noch das Fahrrad von der Spedition zu bekommen und einen Tag später das Fahrrad in der richtigen Größe zu versenden👍🏻 Ein großes Lob an den Kundendienst!

Absolut zu empfehlen, aus meiner Sicht:

- Beratung sehr gut und professionell
- gute Stimmung im Laden :-)

Obwohl wir an einem Samstag nahe des Feierabend dort waren, hat man sich echt Mühe gegeben.

Wir haben dort zwei Fahrräder geholt.

Ich war vor kurzem mit meinem E Bike zum Service vor Ort.

Was soll ich sagen... Alles perfekt 👍

- Top Arbeit von der Werkstatt
- Sehr netter Service
- Super Beratung egal ob Werkstatt oder Verkauf

Wirklich zu empfehlen ⭐⭐⭐⭐⭐

Ich komme auf alle Fälle wieder 🚲

Ich hatte Probleme, mein rechtes Pedal von der kurbel zu schrauben – ich hab schnell in der Werkstatt vorbeigeschaut und ein freundlicher Mitarbeiter vom Lang hat mir auch ohne Termin schnell helfen können. Da gibt man gerne was in die Kaffekasse, bin sehr zufrieden.

Junger Verkäufer wollte mir tatsächlich ein E-Bike mit reparierten Rahmenschaden als Neues verkaufen. Leider Unprofessionalität bei der Beratung, als Kunde und Laie war ich besser informiert als der Verkäufer. Hier kann man allerdings nur von dem einem Verkäufer sprechen, sonst hatte ich noch keine Erfahrungen mit diesem Geschäft unter der neuen Leitung. Aber sowas geht einfach nicht, sorry.

Ich bin mit diesem Kauf sehr zufrieden, es gibt nichts zu beanstanden. Alles sehr sorgsam und hochwertig eingepackt. Von der Bestellung bis zur Lieferung verlief alles reibungslos. Ein sehr kompetentes und zuvorkommendes Team. Freundlichkeit wird großgeschrieben. Ich gebe ausnahmslos in allen Punkten 5 von 5 Sternen. Uneingeschränkte weiterempfehlung, meine Hochachtung! Merci

Ich habe mein Mountainbike im Oktober 2020 dort gekauft. Grundsätzlich war ich mit der Beratung zufrieden, da ich mich hinsichtlich Fahrrädern kaum auskenne. Nachdem ich die ersten Routen mit meinem Mountainbike gefahren bin taten mir immer die Handgelenke weh und ich merkte, dass die Lastverteilung nicht optimal ist. Wie gesagt, da ich mich nicht auskenne dachte ich, dies sei bei Mountainbikes normal. Nachdem sich mein Freund vor Kurzem ebenfalls ein neues Mountainbike kaufte, stellte ich fest, dass mir damals die falsche Rahmengröße verkauft wurde - zwei Nummern zu klein. Das ist wirklich schade, da das Fahrrad immerhin 800€ gekostet hat. Auch wenn sich ein Kunde nicht gut auskennt denke ich, sollte man ihm trotzdem die richtige Größe verkaufen.

Vorab es ging um ein E-Bike, welches ich NICHT dort gekauft habe.
Anfrage per Mail mit Problem geschickt. Anruf nach einem Tag, ich kann das Rad gern bringen, auch ohne Termin.
Anruf meinerseits, zwei Tage später, ob ich (binnen einer Stunde ca.) vorbeikommen könnte und wir das Problem zusammen ansehen könnten - JA!!
Vor Ort, alle sehr freundlich! Hr. Zwickl hat sich umgehend für mich Zeit genommen, das Problem sofort erkannt, kurz darauf konnte ich mein Rad wieder mitnehmen, zudem hat er mir noch den Lenker eingestellt!! HERZLICHEN DANK & NUR ZU EMPFEHLEN!
Negative Rezessionen kann ich nicht bestätigen!