Velokrat

Dieses Fahrradfachgeschäft kann ich allen Radlbesitzer:innen uneingeschränkt empfehlen, die großen Wert auf tollen Service und hervorragende Beratung legen. Und wer hier ein gutes Zweirad oder Zubehör erwerben möchte, kann sich sicher sein fündig zu werden.

Habe und hatte mein Fahrrad schon öfters zu Reparatur und/oder Wartung vor Ort und war immer wieder sehr zufrieden!
Sehr kompetent und ehrlich. Sicherheitsrelevante Probleme werden klar kommuniziert und auch professionell gelöst! Das Team ist immer sehr bemüht so schnell wie möglich alle Problem zu beheben damit man sein Fahrrad schnell wieder hat.
Daher klare Weiterempfehlung meinerseits!

Per Zufall auf den "Velokrat" gestoßen und am Ende glücklicher Besitzer eines neuen Rad´s. PERFEKTE Beratung, kein schischi, kein Versuch unnötig viel an den Man(n) zu bringen, 1A Umsetzung der Auswahl und eine extrem gute Erläuterung der neuen Bestandteile. Beim ersten Besuch startete ich mit "ich brauche nur eine Beratung und kaufe heute definitiv nichts, man hat sich trotzdem 30 Minuten Zeit genommen und ist meinem Anliegen nachgegangen. Sehr froh die Wahl auf diesen Laden getroffen zu haben! Danke Velokrat

Schnelle Bearbeitung und sehr kompetente und hilfsbereite Mitarbeiter. Definitiv der Fahrradlafen meines Vertrauens.

Ich kam spontan wegen einer Reifenpanne vorbei und mir wurde glücklicherweise gleich weitergeholfen und das zu einem noch akzeptablen Preis. Der in anderen Rezensionen angesprochene Umgangston ist mir ebenfalls aufgefallen, was die Wartezeit nicht sehr angenehm verlaufen ließ. Möglicherweise lag das an dem eigenen Projektrad, welches nicht in die Preisklasse der Ladenräder passte. Zu einem guten Service gehört mehr als die sture Problembehebung.

Edit, da eine Antwort ansonsten nicht möglich ist:

Vielen Dank für die unterschwellige Mitteilung, dass ich kein Fachwissen auf dem Gebiet der Radbereifung habe. Genau diese abwertende Einstellung gegenüber Leuten, die sich ein Rad als Projekt selbst aufbauen und dabei Erfahrung sammeln und eben von Beginn an noch kein Fachwissen haben, habe ich von Sekunde 1 wahrgenommen.

Ihre reine Leistung bezüglich des Rades habe ich in meiner Bewertung positiv bewertet.

Die Maskenpflicht habe ich in ihrem Laden ebenso eingehalten. Hier muss eine Verwechslung vorliegen.

Haben mein plattes Holland-Rad schon häufiger am gleichen Tag repariert (und die Bremsen waren auch noch nachgezogen:) ). Ehrliche Einschätzung und Beratung sehr kompetent, Qualität ist ausgezeichnet, 100% Zuverlässig, Telefonisch einfach erreichbar, Preis-Leistung passt.
Danke! Ich komme immer wieder gerne mit meinen Rädern!

Extrem schlechter Service und extreme Unfreundlichkeit. Mir wird gesagt Bremsen einstellen machen sie nicht und ich soll mein gesamtes Fahrrad an den Hersteller zurückgeben. Tatsache ist, ich habe das mit dem Hersteller abgeklärt und er übernimmt die Rechnung, sowie die Gewährleistung weiterhin, dies hat sich der Mitarbeiter nicht mal angesehen und mir gesagt, dass meine Anfrage keinen Sinn macht. Nun ja, Bremsen in einem Fahrradladen einstellen zu lassen erscheint mir sinnig, ich bin aber auch kein Profi.
0/10. Ich wohne hier und werde ebenfalls allen Nachbarn davon abraten mit diesen unfreundlichen Genossen zu handeln.

Freundliche Grüße
Jeremy

Sehr guter Laden werde immer gut beraten normale Ladenpreise und ausgewählte Produkte von guter bis sehr guter Qualität. Mein Schlauch wurde gleich repariert und das blitzschnell und ein sehr nettes Gespräch gab es noch gratis dazu .

PS: lasst euch nicht ärgern danke ihr Lieben