Ride on a rainbow

Der Mitarbeiter war sehr freundlich und bereit, eine "Kleinigkeit" zu reparieren. Wir waren uns einig incl. Preis.
Dann kam der Chef dazu und wollte alles nochmal wissen. Er hat erstmal den Preis für Ersatzteil und Arbeitszeit verdoppelt.

Als ich die Reparatur wegen der Verdopplung des Preises und der Unfreundlichkeit des Chefs ablehnte, wurde mir vom Chef etwas an der Bremse geöffnet und gesagt: das Fahrrad wäre fahruntauglich und außerdem sowieso total schrottreif.
Ich habe ihn unmissverständlich gebeten, alles wieder so hin zu drehen, wie es war, damit ich wieder fahren kann. Er weigerte sich.
Ohne Worte!

Das ist nun schon etwas länger her, aber ich möchte es nun doch veröffentlichen.

Zum Glück ist der Laden von diesem Unsympathen geschlossen - 16 Jahre musste ich diese unverschämte Person ertragen, belegte dauerhaft mit seiner Rikscha Parkplätze von PKW‘s für die man als Anwohner bezahlt hat. Für jegliche Argumente völlig unzugänglich, eine unverschämte Ökomöke - keine alte Sau wird den vermissen! In diesem Sinne alles Gute und Tschüss.

Lari-Fari. Der Laden ist ein Witz und für Leute geeignet, die sich auf den Arm nehmen lassen möchten. Ich bin dort auch nur hingegangen, weil das Zweiradgeschäft Kißkalt in der Bucher Str. gerade seinen Betriebsurlaub hatte. Der Chef ist sehr muffelig und macht einen verwahrlosten, unprofessionellen Eindruck, wie auch der ganze Laden sonst.
Hatte mein Rad zum Einstellen der Trommelbremsen dorthin gebracht. Der Inhaber sagte mir, das dies 18 € kosten würde. Beim Abholen des Rades musste ich aber dann plötzlich 60 € löhnen ( für eine Std. Arbeit und einen Bremszug ), weil die Trommelbremsen auch von innen gewartet werden mussten und dies dann natürlich auch mehr Zeit erforderte. Vorher anrufen konnte man mich auch nicht, da keine Telefonnummer verlangt worden war. Außerdem bezweifele ich, das die Reparatur tatsächlich solange gedauert hat.

1 Stern ist schon viel zu viel!
Extrem unfreundlich, beleidigend, dreist und zockt einen auch noch ab. So etwas wirklich noch nie erlebt ..der Chef unterbricht einen beim Reden mit lauten Geräuschen, trinkt lieber mit Kollegen anstatt sich um die Kundschaft zu kümmern und wird auch noch extrem beleidigend und greift einen persönlich - mit unakzeptablen Kommentaren an. Statt fachlicher Beratung wurden nur unangemessene Fragen gestellt.
Hier meint man, man könne sagen was man wolle. Abgesehen davon wurde das Rad einem gleich angedreht und auch noch zu einem teueren Preis verkauft als ausgeschrieben, auf Rückfrage wurde man dreist ignoriert und er lief einfach weg. Qualitativ ebenfalls nicht gut. Auch die restlichen Mitarbeiter waren nicht freundlich. ..Noch nie so unwohl gefühlt bei einem Kauf, der sehr bereut wird.

Super unfreundlich. Meiner Meinung nach nicht für den Kundenverkehr geeignet. Zusätzlich wurde ein großes Loch im Reifen übersehen, wodurch ich zwei Tage später wieder einen Platten hatte. Dem nächsten Dienstleister ist dies sofort bei der ersten Begutachtung aufgefallen. Zusätzlich wurde mir gesagt, ich bräuchte unbedingt neue Griffe...ich war wegen einem Platten dort. Als ich zu mehreren sinnfreien Zusatzleistungen 'nein' gesagt hatte, wurde ärgerlich reagiert. Würde es hier niemandem empfehlen.

Qualifizierte und Fachkundige Beratung. Schnelle und gute Reparaturen.

Obwohl Frank nicht immer der einfachste Mensch ist kennt er sich super mit allen Belangen von Fahrradfahrern und ihren Drahteseln aus.
Reparaturen gehen schnell (abhängig von Jahreszeit und Wetter dauert es auch mal länger). Normalverweis gibt es die Möglichkeit ein Leihrad zu bekommen um mobil zu bleiben.
Ich gehe hier nun schon mittlerweile 4 Jahre regelmäßig hin und habe mich immer gut beraten gefühlt.

Weiter So.

Ich war bisher immer top zufrieden mit der Arbeit. Frank ist halt bisschen direkt und telefoniert auch manchmal nebenbei mit seiner Mutter, während er Kunden bedient, aber solange die Arbeit passt find ich das nicht schlimm. Er konnte auch immer im Vorraus ziemlich gut den Arbeitsaufwand einschätzen und die anfallenden Kosten kalkulieren, das ist mir wichtig.

NIE WIEDER!!!!!!
Der Chef beleidigt einen wie noch nie.
Er lässt sein Kind in der Werkstadt spielen ohne Aufsicht... da sollte mal wer das Jugendamt rufen.... Der Chef ist wirklich unglaublich so einen Menschen kann man einfach nicht beschreiben, wenn er keine Lust hat zu arbeiten dann soll er sein Geschäft zu machen und sich eine andere Arbeit suchen anstatt Leute zu beleidigen. Und man sollte vorsichtig dort sein weil der Chef neigt dazu Preise und Leistungen zu vergessen und dann den Vereinbarten Preis erhöhen zu müssen weil er Sachen vergessen hat zu erwähnen. Von 36€ ging es mal auf 54€ weil er was vergessen hat zu berechnen wen anders kann er auch verarschen. Geht lieber zu Fahrrad Riedel zwar weit weg aber da wisst ihr wenigstens werdet ihr nicht verarscht und da gibt es auch kein Ausländerfeindlichen Chef