Fun & Bike

Ein echt Klasse Fachgeschäft, alle super Nett und der Achim hats wirklich drauf in sachen Technik und Fahrrad.
Obwohl ich mein neues Bike nicht dort gekauft hatte, hat man sich die zeit genommen es mir nochmals zu erklären, auf mich abzustimmen und sogar noch par sachen einzustellen. Auch das ganze Zubehör was ich wollte haben sie schnell und perfekt montiert.
Mein "Schneewittchen" sieht jetzt richtig cool aus.

Diese Geschäft kann man nur empfehlen.

Hallo liebes Fun & Bike Team,
Vielen Dank für die schnelle Erledigung meines Reifenwechsels. Heute morgen angerufen und in meiner Mittagspause erledigt. Super weiter so.

Schneller guter Service zu einem vernünftigen Preis, ohne dass einem etwas aufgeschwatzt wird.
Zudem waren alle sehr freundlich.

Absurd lange Reparatur-Wartezeiten.

Bei meiner Scheiben-Fahrradbremse ist genau jetzt zum Sommer der Druck im System abgefallen. Das lässt sich schnell beheben. Fun&Bike hat aber leider gerade jetzt im Sommer 3 Wochen Reparatur-Wartezeiten. Aussage des Personals: "Ja, wir haben eben viele Kleinigkeiten, da müssen Sie sich gedulden" (...und zwar bis Sommer und Urlaub vorbei sind). Zum Glück gibt es andere Fahrradläden, die vorhersehen können, dass der Sommer kommt und stellen entsprechende Ressourcen bereit. Schade, dass ich mein E-Bike bei Fun&Bike gekauft habe. Der Fehler wird mir nicht nochmal passieren, denn für mich ist eine schnelle Hilfe im Bedarfsfall wichtig. Was bringt mir denn ein hochwertiges Fahrrad, wenn ich es zur besten Jahreszeit nicht nutzen kann?

Obwohl mein Fahrrad nicht hier gekauft wurde hat man sich für mich viel Zeit genommen. Kundendienst Termin dauert noch etwas, weil die Werkstatt gut ausgelastet ist. Bremsbelagdicke kontrolliert, dass ich gefahrlos bis zum Service weiterfahren kann. Beim Fahrrad meiner Frau war ein kleiner Umbau überhaupt kein Problem. Fahrrad in die Werkstatt geschoben und sofort erledigt. So sieht für mich ein perfekter Service aus. Das Personal nimmt sich Zeit und ist super freundlich.
Macht weiter so. Ich komme definitiv wieder.

Die Ausgangssituation: Ich war auf einer einwöchigen Radtour, hatte an diesem Tag schon einen Platten geflickt, nachmittags dann erneut einen schleichenden Platten (wahrscheinlich war im Mantel ein Dorn verborgen), dazu regnerisches Wetter, eine miserable Beschilderung, die dazu führte, dass ich mich von Heidenheim wegbewegte statt anzunähern. In dieser verzweifelten Situation rief ich bei Fun & Bike an und wurde gerettet = aus der Pampa abgeholt, mein Rad repariert und das am Abend und bestens. Ich war glücklich, bin nur eins, nämlich dankbar, dankbar, dankbar. Würde ich in Heidenheim wohnen, wäre Fun & Bike mein Fahrradhändler!
Nochmals Danke!

Umwerfer am Fahrrad war verdreht wodurch die Kette geschliffen hat und die Gangschaltung nicht mehr funktionierte - Problem wurde direkt am Eingang erkannt und das Fahrrad in die Werkstatt gebracht. Nach nur 15 Minuten Wartezeit war der Umwerfer wieder eingestellt und das Fahrrad bzw. die Gangschaltung läuft wieder.

Super nettes Personal - cooler Laden - eindeutige Empfehlung für jeden!

Die neuen Rockshox Gabeln und die Doppelkolbenbremsen sind klasse! Viel Dank an das Fun & Bike Team! Bis zum nächsten Service 😄 LG Markus