Demir Home Möbel
Kleine Steubenstraße 13-17, 45139 Essen, Deutschland
4.6
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8 Kommentare
F23F+2P Essen, Deutschland
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Sonntag: Geschlossen
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Zweitens habe ich einen Esstisch mit 6 Stühlen bestellt, beim Lieferung haben Sie einfach falsche Stühle geliefert und 3Monaten nach Reklamation sind die richtigen Stühle noch nicht da
erst mal superfreundliches Team total hilfsbereit ich hatte so viele nervige Fragen und die hatten so viel Geduld mit mir. Ich bin echt dankbar dass es noch solche Menschen gibt. die Lieferung lief sehr schnell nach paar Wochen hatte ich meine Möbel schon ich habe eine Couch und ein Bett von Demir Home Möbel bestellt die Qualität ist einfach ein Traum, schaut mal vorbei ich empfehle es vom ganzen Herzen!
Februar 2022 Tisch Hilal Couchtisch vom Lager abgeholt dann zu Hause festgestellt das Tisch mehrere Kratzer hat.
Kratzer gemeldet per Mail und Telefon
2 Monate später kam neuer Tisch leider wieder mit Kratzer.
Festgestellt das mehrere Tische Kratzer haben Glücksache bei dem Model Schwarz Marmor
Jetzt haben wir Juli als Entschädigung für die lange Wartezeit haben wir einen Tisch bekommen was teurer ist plus einen Beistelltisch bekommen.
Dankeschön sagt Familie Erkmen an Demir Home
Ich bin extra von Stuttgart zum Show-Room nach Essen gefahren, um mir das Boxspringbett vor Ort anzusehen und es hat sich gelohnt. Die Beratung war sehr freundlich. Auch die Klärung eines Missverständnisses hat die liebe Frau Sali aus dem Kundenservice problemlos abgewickelt. Ein besonderes Lob gilt ebenfalls den Monteuren Sirac und Patrick: sie haben tolle Arbeit geleistet und waren sehr sympathisch und zuvorkommend.
Ich werde bei Bedarf gerne wieder hier bestellen 👍
Esstisch ist mit Macken angekommen, wir haben es Bescheid gegeben. die Mitarbeiter haben vor Ort Fotos gemacht und 6 Monate später ist trotzdem nichts geschehen, trotz mehrmaligen Anrufen bei demir Home. Für denn couchtisch denn wir bestellt hatten haben wir 4 Monate gewartet nur durch ständigen Anrufen haben wir einen ersatz Couchtisch bekommen. Bestellt wurden die Tische Anfang Juni sollte beides am 30.08.2022 geliefert werden der Couchtisch kam erst im Dezember nach mehrmaligen Anrufen bei der Frau Ülkücü hat sich trotzdem nichts getan es hieß immer wir werden sie zurück anrufen ich warte auf die Anrufe bis heute noch erst als ich mich über Instagram gemeldet habe wurde mir endlich nach Monaten geholfen werde dort nie wieder etwas kaufen und es niemanden weiterempfehlen da kann ich lieber auf dem Flohmarkt einkaufen bin ich besser bedient als Entschädigung wurde mir am Telefon gesagt kommen Sie persönlich vorbei sie kriegen einen Gutschein wofür denn um in den saftladen noch einmal zu kaufen ? Ne danke einmal so einen Fehler gemacht und nie wieder beim aussuchen und Anzahlen der Möbelstücke sind alle nett und hilfsbereit aber gibt es mal Probleme kriegt man plötzlich keine Antworten und man wartet vergeblich. Die Qualität der Waren ist genauso schrecklich wie der Service…