Schön, dass es noch so wunderbare Fachgeschäfte in einer prima Innenstadtlage gibt: wurde sehr freundlich empfangen und Herr Wintzer gab mir heute eine umfassende und erstklassige Beratung zu Daunendecken! Absolut vorbildlich und sehr kundenfreundlich. Service wird hier groß geschrieben, er füllt eine Daunendecke nun ganz nach dem Wärmebedürfnis des Kunden. Schon in Kürze kann ich die Daunendecke in der schönen Altstadt von Bielefeld abholen. Ich kann das Bettengeschäft Kirchhoff sehr empfehlen. Hervorragende Beratung und ganz übliche Preise für diese tolle Qualität! Nur weiter so!
S. K.2 vor Jahren
Waren eigentlich auf Empfehlung dort. Leider haben wir nicht so gute Erfahrungen gemacht. Wir sind auf der Suche nach 2 Matratzen und 2 Lattenroste und neuen Kissen gewesen. In dem Laden waren keine Kunden, sodass uns eine ältere Frau bedienen konnte. Diese trat sehr burschikos auf. Zielsicher steuerte sie auf eine Matratze zu und meinte, dass diese passen müsste, da die Matratze bereits seit Jahrzehnten verkauft würde....? Auf Hinweis, dass wir Rückengeschädigt sind, wurde nur hingewiesen, dass bisher alle Kunden zufrieden gewesen sein. Man bot uns an ein (1) Lattenrost und eine (1) Matratze nach Hause geliefert zu bekommen, um diese zu testen. Leider war die Matratze nicht breit genug für unser Bett, und das Lattenrost nicht verstellbar. Auf unsere Frage hin, ob wir denn nicht in einem Bettenfachgeschäft auch eine professionelle Beratung und Vermessung, wie bei anderen Betten Fachgeschäften auch, erwarten können, sagte man, so was mache man nicht, wir können die Matratzen schließlich testen. Dabei muss man anmerken, dass wir hier von einem Auftragsvolumen von gut 4.000,- EUR sprechen. Leider kamen wir mit der ausgelieferten Matratze nicht klar, sodass eine alternative Matratze (diesmal 10cm zu lang) geliefert wurde. Auch mit dieser Matratze kamen wir nicht klar, und baten um Abholung aller Sachen. Es wurde nicht mal nachgefragt, ob man eine Alternative anbieten soll, oder woran es lag, dass man kein Geschäft zustande gekommen ist. Chapeau, scheint zu laufen....Wir sind nun anderweitig fündig geworden, dort wurden wir professionell beraten und vermessen, und die richtige Matratze mit Lattenrost gefunden. Ebenso gibt es eine 3 monatige Zufriedenheitsgarantie, sodass wir absolut "safe" sind. Bei Problemen wird dort dann sogar vor Ort nachgebessert, oder eben komplett ausgetauscht, bzw. es gibt dass Geld zurück. So läuft Service heute. Daher gibt´s von uns nur 1 Stern.
Susanne Hahn2 vor Jahren
Ich wollte 8 Spannbettlaken in sehr guter Qualität kaufen. Eine ältere Verkäuferin hat mir Spannbettlaken gezeigt, die mit 89 Euro das Stück nicht gerade günstig waren. Meine Nachfragen wurden widerwillig und kurz angebunden beantwortet. Leider verlief das Verkaufsgespräch dermaßen unfreundlich und unwirsch, dass ich lieber wo anders hochwertige Spannbettlaken kaufe.
Sven Böckenhüser2 vor Jahren
Erstklassige Beratung und super Produkte. Sehr zu empfehlen.
Alexander Döring2 vor Jahren
Große Auswahl an Bettwäsche und Handtüchern.
Rocco2 vor Jahren
Vielen Dank noch einmal für den tollen Service und dass ich so ausgiebig probieren durfte! Super dass es bei Ihnen so eine freundliche und kompetente Beratung gibt und dafür dass alles so gut gelaufen ist. Freundliche Grüße und gerne wieder! T.B.
Zum „gerne wieder“ kamen wir relativ kurze Zeit später. Auch hier wieder der gleiche supernette Service. kann ich wirklich nur weiter empfehlen!!! Danke!
Freundliche Grüße und gerne wieder!
T.B.
Zum „gerne wieder“ kamen wir relativ kurze Zeit später.
Auch hier wieder der gleiche supernette Service. kann ich wirklich nur weiter empfehlen!!! Danke!