Bestattungen Kühlen

Ich bin leider nicht so überzeugt von der Arbeit des Instituts. Da ich aus Bayern bin, aber meine Mutter in Mönchengladbach beerdigt wurde, ist ein" mal eben vorbeikommen " nicht möglich und deshalb musste ich u.A. knapp 6 Wochen auf die Sterbeurkunden warten, was letztendlich alles unnötig in die Länge zog und entgegen der Aussage eines Mitarbeiter, doch auch Geld kostete. Man sucht während der Abwicklung immer wieder nach Unterlagen. Dann werden wichtige Informationen vorenthalten und man bekommt auch Falschaussagen. Alles in allem habe ich das Gefühl, dass es dort recht unorganisiert abläuft. Es mag nicht immer so sein aber ich bin enttäuscht, leider und ich bin bestimmt kein anstrengender Kunde.

Frau Neelen hat uns sehr kurzfristig nach dem Tod meines Vater empfangen und uns sehr viel Arbeit abgenommen. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und jeder Wunsch wurde möglich gemacht. Somit war es uns möglich auch zu Corona Zeiten meinen Vater würdig zu beerdigen.
Vielen Dank dafür.

Sehr teuer und man muß alles erfragen. Auf dem ersten Blick fühlt man sich gut beraten aber im "normalen" Service ist nichteinmal ein Kindolenzbuch enthalten. Dem Urnenträgern ist fast der Deckel der Urne herunter gefallen. Ich bin nicht so zufrieden mit dem Unternehmen.