Voeste Bestattungen Hagen
Frankfurter Str. 61a - 63, 58095 Hagen, Deutschland
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Einfach von Herzen Danke
Meine Mutter hat vor ihrer Bestattung auch den Wunsch geäußert.
Das spricht wohl für sich .
Ich bin rundherum zufrieden.
Der erste - sehr kurzfristige - telefonische Kontakt war äußerst kompetent. Voeste war im Vergleich zu 3 - 4 weiteren kontaktierten Unternehmen in Hagen, vorwiegend Haspe, schnell greifbar und nicht abweisend.
Vor Ort wurden wir noch am selben Tag gut beraten. Das Unternehmen hat die Zeit zwischen Anruf und Termin (ca. 5h) sogar genutzt um sich beim Krankenhaus weitere Informationen einzuholen.
Die Beratung an sich war dann auf jeden Fall etwas, was inhaltlich nicht Standard ist. Zusammen haben wir aber alles hinbekommen und planen können. Bei der Beratung könnte ich mir Verbesserungen beim "roten Faden" vorstellen. Allerdings war dies mein erster Besuch bei einem Bestatter. Daher wirkte ich eventuell auch nicht fokussiert.
Als Angehöriger, der nicht in Hagen wohnt, muss ich hervorheben, dass die Korrespondenz per Telefon/Mail super funktioniert hat.
Die Beisetzung steht jetzt noch aus. Ich gehe aber davon aus, dass Voeste weiterhin professionell und wie vereinbart handelt.
Falls ich mal in die Versuchung kommen sollte, Bestattungsunternehmen weiterzuempfehlen, würde ich dies hier vermutlich tun.
Vielen Dank nochmal dafür!
(Trauerfall Birkenstock)