HECKENBÜCKER Bestattungen
Karlstraße 12, 45329 Essen, Deutschland
4.2
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F2X5+VH Essen, Deutschland
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Insbesondere gilt unser Dank Fr. Knauber-Exner. Vielen Dank für Ihre tolle Organisation in allen Belangen , wie Papiere, Auswahl von Dekoration, Blumenschmuck, Trauerredner und vieles mehr. Sie haben es geschafft , alle Wünsche meines Mannes umzusetzen und ihm einen würdevollen Abschied zu schenken. Ich danke Ihnen für Ihre einfühlsame Art meinen Mann und uns begleitet zu haben , in einer der schwierigsten Zeit meiner Familie.
Am gleichen Tag habe ich bei Herr Heckenbücker aus Altenessen den Auftrag für die Urnenbeisetzung unterschrieben.
Dann habe ich drei Wochen auf einen Anruf von Ihm gewartet.
Am 14.05.2018 bin ich persönlich bei Ihm erschienen um nach einer Sterbeurkunde zu fragen.
Bei diesem Termin habe ich zufällig erfahren, dass meine Frau schon eingeäschert ist.
Auf Nachfrage habe ich erfahren, am 25.04.2018.
Also vor 20 Tagen!!
Die Urne war am 27.04.2018 beim Bestatter.
Also seit 18 Tagen.
Die sterblichen Überreste meiner Frau wurden schlicht und einfach vergessen.
Die Rechtfertigungen des Bestatters waren folgende:
„Das ist mir noch nie passiert“
„Bitte vergessen sie das sehr schnell“