Otto Osterthum Bestattungen & Trauerhilfe oHG

Ich habe vor ein paar Tagen meine Bestattungsvorsorge aufgrund guter Empfehlungen aus dem Freundeskreis mit Osterthum vorbereitet.

Das Gespräch war tatsächlich in allen Belangen angenehm, was ja bei so einem schwierigen Thema wirklich schwer ist. Hätte gedacht, dass es zwischendurch mal unangenehme Momente geben könnte - das war nicht der Fall. Auch bei für mich schwierigen Themen wie „gibt es Kinder die vielleicht den Sarg bemalen sollen“, „sollen spezielle Lieder bei der Trauerfeier gespielt werden“, etc. war die Gesprächsatmosphäre immer so, dass ich meine Wünsche ehrlich und gerne äußern konnte.

Kann den Service wärmstens weiterempfehlen auch für junge Leute, die das Thema einfach geklärt haben wollen. Damit nimmt man seinen Liebsten eine Menge schwieriger Entscheidungen in einer eventuellen Trauerphase ab.

Allerherzlichsten Dank an das ganze Team, das sich um den Abschied und die Trauerfeier meiner Mama gekümmert hat! Besonders möchte ich Herrn Florian Steiner erwähnen, der mich wie ein guter Freund beraten und begleitet, sowie mir so viele Formalitäten abgenommen hat. Ich habe in dieser schweren Zeit einen wunderbaren Halt und Unterstützung auch bei unkonventionellen Fragen erfahren. Die Abschiedsfeier hatte genau den Rahmen, den ich mir gewünscht habe: die Räumlichkeiten Osterthum sind einladend, schlicht, aber sehr stilvoll gehalten, im Innenhof mit Brunnen und Bepflanzung konnte ich mit meiner Familie in ruhiger Atmosphäre ungestört verweilen. Die Trauerfeier im Friedwald wurde von der Auszubildenden ebenfalls freundlichst und sehr kompetent begleitet. Hier möchte ich besonders den herrlichen Pflanzen- und Windlichterschmuck erwähnen. 💖💖💖!

Egal mit wem wir aus dem Team Kontakt hatten, es war immer angenehm, verständnisvoll und freundlich – auch wenn sich unsere Wünsche doch noch einmal änderten und hier und dort noch eine Frage auftauchte. Wir haben uns zu jeder Zeit sehr gut aufgehoben und betreut gefühlt, gerade auch in Sachen Bürokratie und Beantragungen, was in so einer schweren Zeit eine große Last von unseren Schultern genommen hat.
Die Kirche war zur Trauerfeier außerordentlich liebevoll gestaltet, sodass eine schöne Atmosphäre zum Abschiednehmen geschaffen wurde.

Ich hatte mit mehreren Bestattungsunternehmen Kontakt und bin sehr froh, dass ich zum Schluss den Kontakt zu Osterthum bekommen hatte. In der besonderen Situation eines Trauerfalls ist eine gute, verständnisvolle Kommunikation das a und o. Bei keinem anderen Unternehmen habe ich das Glück gehabt mit Mitarbeitern sprechen zu dürfen, die auf so einem hohen Niveau an menschlicher Wärme und Geduld den Prozess begleiteten. Auch das hohe emotionale Verständnis für die Betroffenen sowie die Berücksichtigung der Wünsche, die sich in unserm Fall oft änderten, sowie die Bereitschaft von Osterthum sich darauf einzulassen - das habe ich sehr zu danken und bin einfach nur froh, dass dadurch der Trauerprozess angemessen und gut begleitet wurde. Eine Bestattung ist eben mehr als eine einfache Dienstleistung. Sie braucht Menschen, die einen Raum kreieren, damit die Betroffenen einen würdevollen Abschied vollziehen können. Das hat geklappt und dafür bin ich den Mitarbeitern von Osterthum sehr dankbar.

Ich hatte bereits zum dritten Mal mit dem Familienunternehmen Osterthum zu tun und würde dort auf jeden Fall wieder hingehen.
Unmittelbar nach dem Tod meines Vaters, war ich taub vor Trauer, kaum aufnahmefähig, verwirrt und emotional äußerst instabil.
Frau Jung, die mich nicht zum erstem Mal betreut hat, hat sich meiner mit Ruhe, Geduld und viel menschlicher Wärme angenommen. Sie hat mir die Zeit gegeben, die ich brauchte, hat sehr einfühlsam Trauerhilfe gegeben und sich darüber hinaus kompetent und zügig um den "Papierkram" gekümmert, vor dem ich so viel Angst hatte.
Die Atmosphäre in den Geschäfträumen ist ruhig aber nicht düster, klar und schlicht aber nicht kühl.
Alle Mitarbeiter, mit denen ich zu tun hatte sind sehr freundlich, leise und einfühlsam mir mir umgegangen und haben viel Hilfsbereitschaft gegeben.
Eine große Hilfe in einer so schwierigen Lebenssituation.

Claus Dirk Osterthum und sein Team haben uns bestens bezüglich unserers Trauerfalls beraten und alle Schritte der Beerdigung ideal betreut. Es wurde sensibel auf unsere besonderen Wünsche eingegangen. Alle bürokratischen Angelegenheiten wurden akurat und effizient abgewickelt. Besonders hat uns der freundliche Ton und der warmherzige Umgang gefallen, sowie das ästhetische Feingefühl in Bezug auf das Planen einer individuellen, modernen Andacht. Ein sehr trauriger Tag hat so einen sehr schönen, würdevollen Rahmen erhalten. Definitiv weiter zu empfehlen.

Ein sehr freundliches, kompetentes Team! Ich habe mich wirklich gut aufgehoben gefühlt. Die Beratung war hervorragend.
Die beiden Brüder sind freundlich, einfühlsam und vor allem hilfsbereit. Selbst Monate nach der Beisetzung stehen sie mit Rat und tat zur Seite. Sollte ich noch einmal jemanden beerdigen müssen, werde ich definitiv wieder zu Ihnen kommen. Denn sie verstehen etwas von dem was sie tun. Vielen Dank für alles.

5 Sterne von uns. Die Beratung und Betreuung durch Jan Ole Osterthum
war einzigartig. Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Hiermit nochmals unseren Dank.