Levi's® Erfurt
Anger 66 - 73, 99084 Erfurt, Deutschland
4.1
76 Bewertungen
8 Kommentare
X2GM+RM Erfurt, Deutschland
Ort melden
Diesen Ort anfordern
Montag: 10–20
Dienstag: 10–20
Mittwoch: 10–20
Donnerstag: 10–20
Freitag: 10–20
Samstag: 10–20
Sonntag: Geschlossen
Dienstag: 10–20
Mittwoch: 10–20
Donnerstag: 10–20
Freitag: 10–20
Samstag: 10–20
Sonntag: Geschlossen
Gerne wieder.
Am 6. Mai gegen 10:30 Uhr wollte ich eine Hose als Geschenk für meinen Mann kaufen. Ich wollte mich beraten lassen, aber die Verkäuferin hat mich quasi ignoriert und mich mit einem völlig genervten Blick angesehen. Nachdem sie auf meine Frage nicht reagiert hatte, hat sie mir dann schließlich entgegnet, dass ich hier nichts kaufen solle, wenn ich nicht genau wüsste, welche Größe ich nehmen muss. An der Kasse habe ich dann gefragt, ob ich die Hose umtauschen oder zurückgeben kann, falls diese nicht passt. Daraufhin hat sie gesagt, dass ich sie nur gegen eine Hose in anderer Größe umtauschen könne, aber nicht das Geld zurück bekommen könne. Abends hat mein Mann die Hose probiert und sie war doch etwas zu klein. Als wir sie dann am nächsten Tag umtauschen wollten, hat sich mein Mann eine andere Hose ausgesucht, aber es war wieder die gleiche Verkäuferin da, die mit dem Finger auf meinen Mann gezeigt und gesagt hat, „Ich habe Ihrer Frau gestern gesagt, dass eine Rückgabe nicht möglich ist.“ Anschließend hat sie noch gemurmelt, dass ich nichts kaufen solle, wenn ich die Größe nicht wissen würde. Auf dem Kassenbon steht jedoch ausdrücklich, dass man gekaufte Artikel gegen einen Gutschein umtauschen kann. Die Verkäuferin hat die Rückgabe gegen einen Gutschein schließlich widerwillig und mit einem verärgerten Gesichtsausdruck durchgeführt. Ich bin noch nie einem derartig unfreundlichen und respektlosen Verkäufer begegnet.
Eigentlich war ich immer ein großer Fan der Marke Levis, aber dieser Einkauf hat mich so geprägt, dass ich in Zukunft andere Marken bevorzugen werde