C&A

Große Filiale über 2 Etagen. Hell und sauber. Es hat etwas gedauert bis ich eine Mitarbeiterin gefunden habe um diese anzusprechen. Sie war sehr freundlich und hat direkt noch einmal mit mir zusammen geschaut. Da sie bei C&A für dieses Jahr keine Sommerhüte für Mädchen in der passenden Größe mehr anbieten, hatte sie noch einen Tipp für mich, wer das noch haben könnte was ich suche.

Der Laden ist aufgeräumt und sauber, die Mitarbeiter meist freundlich. Was jedoch wirklich anstrengend ist, dass in der Kinderabteilung kein Platz ist. Mit einem Kinderwagen hat man fast verloren. Angenehmes Einkaufen ist irgendwie etwas anderes.

Bisher war ich mit c und a zufrieden, aber nicht nur die Auswahl hat sich in den letzten Jahren sehr verändert auch das Personal. So wie heute. Wir sind nur mal zum gucken durch den Laden ohne etwas spezielles zu suchen. Dabei stieß ich auf eine Bluse. Als ich diese an der oberen Kasse bezahlen wollte war diese unbesetzt, gut ist ja nicht so wild dafür steht eine Klingel bereit. Aber selbst nach betätigen dieser kam kein Mitarbeiter, es vergingen noch einige Minuten als wir eine Mitarbeiterin bei der Kinderabteilung telefonieren sahen. Meine Mutter ist auf die Kollegin zu gegangen um sie darauf aufmerksam zumachen das ein Kollege/Kollegin an der Kasse benötigt wird. Darauf kam eine schnippische Antwort : dafür haben wir ja die Klingel. Meine Mutter sagte zu ihr: das wir diese bereits gedrückt haben.
Sie fing dann auf dem Weg zur Kasse an zu diskutieren und sich rechtzufertigen das sie ja schließlich kein Privatgespräch geführt hätte, bei allem Respekt, aber das was meine Mutter mithören konnte, war das kein dienstliches Telefonat mit der Kollegin die ein Problem hätte, wie die Mitarbeiterin meinte.
Sie kassierte mit weiteren Diskussionen ab, dass die bitte meiner Mutter aber sehr schnippisch rüber kam und auch so klang , auf die wir nicht mehr reagierten. Darauf kam dann noch ein schönen Abend und Wiedersehen, bis zum nächsten Besuch in einem sehr schnippischen, ironischen Und überbetonten Ton. Das wollte ich mir dann nicht mehr geben, denn ich arbeite selbst im Handel und egal was passiert oder welche Situation kommt man behandelt jeden Kunden mit Respekt und Freundlichkeit. Egal wie schlecht man selbst drauf ist oder wie der Tag war. So eine Reaktion und Verhalten ist kein schönes Aushängeschild für die Firma.
Wirklich schade wird dann wohl der letzte Besuch gewesen sein.
Vielleicht sollte man sich hier an die eigene Nase fassen und das eigene Verhalten überdenken.

Laden ist sehr sauber und aufgeräumt. Durch die relativ kleine Größe ist die Angebotsbreite nicht so groß. Trotzdem war ich mit meinem Einkauf zufrieden.

Ich war heute in Ihrer Filiale in Weimar einkaufen.

Die Ware ist toll und ich hätte auch gerne noch weitere Artikel gekauft allerdings war die Verkäuferin nicht gerade freundlich.

Ich gehe davon aus wenn man einen Zweiteiler kaufen möchte das die Größen dann auch übereinstimmen sollten.

Auf Nachfrage ob man es reduzieren könnte sagte man mir das wäre bei C&A nicht möglich.

Meine Antwort darauf war , das ich selber aus dem Handel komme und so etwas nicht kenne , da mir ja nur die Jacke etwas nütze. ( es handelt sich hierbei um einen Pulli mit passender Strickjacke)

Verkäuferin: Dann nehmen Sie doch nur die Jacke .
Okay wieviel wäre diese dann :

Ihre Antwort: da Sie so freundlich sind 13,99!?
Leider sehr schnippisch !
Original: 14,99

Meine Tochter war natürlich sehr traurig da ich dann davon abgesehen habe noch weiter dort einzukaufen.

Vielleicht ist es ja wirklich ihre Philosophie und die Dame kann nichts dafür aber das finde ich leider nicht sehr Kundenfreundlich .

Die Mitarbeiterinnen waren mehr damit beschäftigt, sich neben einem Haufen Sachen, die sie umräumen mussten, zu unterhalten, als zu reagieren. Auch nach einer halben Stunde stöbern in der Nähe, war kaum ein Vorankommen zu erkennen.

Das Sortiment ist wie üblich gut und günstig.

Hallo, vor einiger Zeit habe ich bei Ihrer Marke eine Jeans für meinen Sohn bestellt. Ich war sehr zufrieden, es war viel besser als ich dachte, danke an die ganze C & A-Gruppe.

Sehr unfreundliche Verkäuferin beim Kauf von Unterwäsche. Am liebsten hätte ich hier nichts gekauft aber die Qualität überzeugte mich