Ernsting's family
Hochstraße 87, 52525 Heinsberg, Deutschland
4.4
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336V+JX Heinsberg, Deutschland
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Montag: 9–19
Dienstag: 9–19
Mittwoch: 9–19
Donnerstag: 9–19
Freitag: 9–19
Samstag: 9–15
Sonntag: Geschlossen
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Sonntag: Geschlossen
Es ist in diesen Zeiten scheinbar nicht mehr erlaubt Kleidung anzuprobieren, geschweige denn sich kurz in der Umkleidekabine hinzusetzen, da es in diesem Geschäft keine anderen Sitzgelegenheiten gibt und mir nach diesen Handlungen vorgeworfen wurde mich auffällig zu verhalten, da leere Kleiderbügel in der ernstings Einkaufstasche lagen (was ich natürlich logisch erklären konnte: die Kleidung hatten meine Kinder zu diesem Zeitpunkt anprobiert, öffentlich und sichtbar! …ich habe zu keinem
Zeitpunkt etwas anprobiert)
Ich weiß nicht, was der Verkäuferin passiert ist, dass sie mich an diesem heutigen Tag so behandelt hat, aber es ist auch nicht meine Verantwortung.
Ich bin treue Kundin bei ernstings family. Noch nie habe ich so etwas beschämendes erlebt.
Ich musste meine Kinder weinend aus dem Geschäft tragen, während ich nebenher diesen Konflikt mit dieser Verkäuferin austragen durfte.
Ich bin wütend und enttäuscht darüber, dass mir als Frau und Mutter so etwas in aller Öffentlichkeit in einer solch unrechten Form unterstellt wird und dazu noch blind, unfreundlich und respektlos (denn meine Kinder trugen ja die Kleidung! Wir haben zu keinem Zeitpunkt etwas eingesteckt!)
Ich finde es höchst tragisch, dass ernstings family solche Verkäuferinnen anstellt und auf Kunden*innen los lässt.
Zum Schluss sei gesagt, dass die ganze Geschäftsfiliale mit Kameras ausgestattet ist und direkt gegenüber der Umkleidekabinen auch Kameras angebracht sind.
Auch darauf habe ich die Verkäuferin aufmerksam gemacht!
Alles konnte also beobachtet und aufgezeichnet werden.
Ich habe mich telefonisch und schriftlich an ernstings family gewandt und kann nur davor warnen Kleidung in dieser Filiale anzuprobieren und sich vor blonden kurzhaarfrisierten Verkäuferinnen in Acht zu nehmen!!!
Kindersachen sind sehr schön und haben eine gute Qualität!
Sehr freundliche Mitarbeiterin, die auch auf Rabattaktionen aufmerksam macht.