Topshop

Wir wollten heute eine komplett ungetragene Stoffhose umtauschen. Frist wurde von uns eingehalten, Schilder waren dabei aber nicht mehr befestigt und die Hose wurde nur anprobiert.
Die Filialleitung (?) kam dann auch und sagte nur „nö, nehmen wir nicht an“ als wir nachgefragt haben wurden wir direkt blöd angemacht und es wurde behauptet, dass die Hose mehrfach getragen wurde.
Uns wurde vorgeworfen wir hätten einen unfreundlichen Ton (auf die Frage was denn nun das Problem sei und dass es eine Unverschämtheit ist sowas zu behaupten).
Die Mitarbeiter dort sollten definitiv nochmal eine Schulung besuchen wie man vernünftig mit Kunden redet.
Wir haben gefragt, ob wir die Hose denn da lassen könnten, weil sie für uns ja eh nutzlos ist.
Als Antwort kam: Nicht unser Problem, schmeiß die doch draußen weg. Bitte geht jetzt mal zur Seite.
Für uns definitiv ein No-Go und wir werden diesen Laden in Zukunft nie wieder besuchen.
Kundenservice und Freundlichkeit sieht für uns wirklich anders aus!!

Das Personal war sehr unfreundlich heute, wir sind im Laden gegangen und wir wollten was kaufen/ probieren die Kabinen waren alle Lehr war auch ziemlich früh dann kam zu mir eine Mädchen und meinte sollen wir nicht mit dem Kinderwagen da gehen (mit Baby)🤷‍♀️ weil meinte ist kein Platz und evtl. stören wir die andere Kunden. Der Laden ist ziemlich groß Platz ausreichend auch auf die Kabine aber wegen das Personal nicht mehr wieder, überall in Centro im alle Läden waren immer sehr freundlich die Mitarbeiter und top Beratung aber so was habe ich nicht miterlebt.
Und diese arroganten Blicken würde mir sparen, Topshop lieber online oder im andere Orte Besuchen.

Wir wollten ein UNGETRAGENE Jacke umtauschen, die noch sämtliche Schilder im Original angeheftet hatte. Die Jacke wurde defekt verkauft. Leider ist es erst 5 Tage später aufgefallen. Die Verkäuferin an der Kasse unterstellte uns dann, dass wir die Jacke kaputt gemacht hätten und diese getragen wäre. Nach dem Hinweis unsererseits das die Schilder noch dran sind sagte man uns, dass das ja nichts heißen würde.
Der Laden ist nicht zu empfehlen, schlechte Qualität und unfreundliches Personal!

Meine Frau geht hier gerne shoppen. Sie findet immer was. Die Qualität ist gut und die Preise sind günstig. Der Laden ist oft sehr voll und man muss länger anstehen wenn man was anprobieren möchte. Die Verkäuferinnen wirken unmotiviert aber sind freundlich.

Topshop ist ein großer Laden in Oberhausen CentrO. Hier werden viele Produkte angeboten, jedoch sind sie meiner Meinung nach ein bisschen zu teuer. Der Laden konzentriert sich allgemein im größten Teil auf jüngere Kunden. Die Arbeiter dort sind sehr nett zu den Kunden und beraten sie auch ganz gerne.

„Qualität hat seinen Preis“ aber der Preis schützt nicht vor schlechter Qualität und amateurhaftem Kundenservice!
Ich wollte heute eine gerissene Hose (55,00€, 15 Monate) reklamieren. Die Mitarbeiterin sagte mir, dass sie sie leider nicht reklamieren können. Das traf bei mir auf Unverständnis, somit wollte ich gern den Geschäftsführer sprechen „[...] geh die Hose nähen lassen, dann hast du ‘nen coolen Vintage Look, der ist sowieso grade in.“ Nein danke, Witzbold.

Hab schon einges über den Laden gehört, deswegen, war ich gespannt.. aber dann doch nur ein Zara-Abklatsch. Vom Sortiment her für mich nicht überzeugend. Auch qualitativ nicht gut. Kleine Auswahl für Herren.

Na ja. ...meinen Geschmack trifft diese Mode-Kette nicht, den meiner 14jährigen Tochter schon eher. Ich finde die Sachen recht hochpreisig, es gibt einen 10% Studenten- (Schüler)rabatt. Dieser gilt allerdings erst ab 16 Jahren (für mich nicht nachvollziehbar, da ja 14jährige Schülerinnen nicht über bessere finanzielle Mittel verfügen als 16jährige).
Es gibt eine "Petit-Kollektion" für kleine/dünne Mädchen.