H&M Hennes & Mauritz B.V. & Co. KG

War heute im H&M. Habe ein Oberteil anprobiert.Es war mir zu groß.Das kleinere war auf der Schaufensterpuppe neben dem Ständer.Auf dem Ständer war nicht mehr die Größe.Auf Nachfrage der Verkäuferin ob ich es von der Puppe haben kann sagte sie Nein.Es wäre gerade neu Dekoriert.Sie würde es jetzt nicht runternehmen.Ich wollte es eigentlich kaufen🤷🏽‍♀️.So bin ich leider ohne ein neues Oberteil nach Hause gefahren.Kann ich nicht nachvollziehen.Man wird daran gehindert Geld da zu lassen.

Das schlechteste Personal dass ich jemals gesehen habe. Ich wollte mit einer Mütze zur Kasse um zu bezahlen und mir wurde vorgeworfen dass ich geklaut hab. Die Polizei wurde gerufen und eine stunde meiner zeit wurde dort verschwendet. Es wurde bewiesen dass ich nix klauen wollte und habe trotzdem Hausverbot bekommen. ICH HASSE DIESEN LADEN. Gehen sie dort nicht hin!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Leider kann man keine 0 Sterne vergeben.

Laden auch bei Hitze sehr angenehm..
Nettes Personal..gerne wieder..

Ein schöner H & M mit nettem Personal.
An der Ordnung mangelt es etwas. Was aber wahrscheinlich an dem rücksichtslosen Verhalten der Käufer liegt... leider gibt es keine Übergrößen oder Schwangerschafts Abteilung dabei würde genau das in Meschede fehlen.

So ziemlich alles gefunden, was gesucht wurde. Zügig 2. Kasse geöffnet, Maskenkontrolle vorbildlich

Vor ca vier Wochen habe ich eine Verkäuferin in der Kinderabteilung auf eine Jacke hingewiesen, die bemalt war.

Sie versicherte, dass dieses Kleidungsstück aus dem Verkauf genommen wird. Der Preis lag bei 39 Euro.

Durch Zufall kaufte meine Frau heute morgen genau DIESE Jacke, es war die einzige in dieser Größe. Sie hatte das bemalte im Laden nicht bemerkt.

Der Filialleiter schaute sich vorhin bei meinen Besuch die Jacke an und er bereit die Jacke von 39 Euro auf 25 Euro zu reduzieren.

Der Preis war seit meinem Hinweis NICHT reduziert worden.

Man versicherte mir heute, da ich bei so einer Praktik (man sprach hier von einem Versehen)
Lieber die Erstattung des Kaufbetrages in Anspruch nahm..; die Jacke umgehend im Preis zu reduzieren und mit einem Hinweis zu versehen, dass diese Jacke einen Mangel aufweist.

Das Personal war freundlich, aber mir fehlte beim Filialleiter ein bisschen die Empathie für die Sache.
Hier siegt der Profit, nicht die Einsicht.

Mein Vorschlag, auf die Jacke eine Reduzierung von 50 Prozent zu gewähren, würde abgelehnt.
Für 25 Euro könnte ich sie aber haben.
Bei der Marge EK/VK empfinde ich das Angebot frech.

Der Umtausch erfolgte bargeldlos.

Vom einmaligen Versehen zu sprechen ist nicht so ganz richtig, da :
1. Die Jacke nach meinem Hinweis schlicht wieder hingehangen wurde
2. Nicht auf den Mangel hingewiesen wurde
3. Der Preis nicht reduziert wurde

Wir als Kunden war Modem Erlebnis leider nicht zufrieden.

Der Laden ist hell und wirklich gut organisiert. Egal zu welcher Uhrzeit man kommt, es sieht immer top und aufgeräumt aus.
Die Mitarbeiter sind sehr geduldig und total nett.
Wirklich ein tolles Geschäft.

Leider nicht so viel Auswahl wie in den größeren Städten aber trotzdem tolle Aktionen (Sale und 15% Rabatt pro Altkleider Tüte). Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter.