Deerberg Laden Köln

So ein wundervoller kleiner Laden mit uriger Atmosphäre, super nettem Personal. Rollstuhlgerechter Eingang und Aufzug, so das man auch das obere Stockwerk aufsuchen kann. Ich gebe gerne alle Sterne und beide Daumen hoch ♥️

Sehr freundliche, kompetente und hilfsbereite Mitarbeiterinnen im Kölner Laden muss ich sagen. Ich war heute das erste Mal dort und habe einen sehr positiven Eindruck:

Bei den Schuhen wurde mir mit der Größe geholfen. Bei einem Kleid bot mir die Verkäuferin auch an, es in meiner Wunschfarbe zu bestellen, da es nicht im Laden war, usw. Die Stimmung war gut. Und das, obwohl ich nicht allein im Geschäft war, sondern noch mindestens 6 oder 7 andere Kundinnen, denen auch geholfen wurde, soweit ich das mitbekam.

Außerdem: Das Ladengeschäfts ist sehr schön gestaltet und ich finde die Nachhaltigkeit, die Farben und die Verarbeitung sehr gut. Ich bin auch mit den Größen (z.B. mit den Ärmellängen, Taillenweite usw. sehr zufrieden).

Aber: Das hat natürlich seinen Preis. Dafür kauft man nur, was man wirklich möchte und daraus werden ganz bestimmt Lieblingsstücke, die ich oft und gerne tragen werde.

Bewerte auch NUR den Online Shop: drei Teile geliefert und alles einzeln in Plastik eingepackt, ein NO GO für eine Firma, die nachhaltig sein will. Es geht auch anders!!! Nehmt euch ein Beispiel an grundstoff.de oder Kleiderhelden!!!

Schöner Laden, tolle Klamotten, Sale war auch heute, Anfahrt hat sich gelohnt.

Bewerte hier den Online Shop, da ich keine andere Möglichkeit finde dies zu tun. Furchtbar. 2x etwas für meine Mutter bestellt davon 1x ein Gutschein. Beide Male dauerte die Lieferung Wochen lang, ohne irgendeine Info. Beide Male stand ich ohne Geschenk am Geburtstag meiner Mutter da, obwohl ich Wochen vorher bestellt hatte. Das war dann jetzt das letzte Mal. Ich habe die Bestellung storniert und hoffe das klappt jetzt.

Bin langjährige gute Kundin, jedoch das letzte mal war ich mit einer Verkäuferin nicht angetan, sie war kurz angebunden, dafür aber die anderen sehr, sehr nett.
Meine Tochter hat gestern noch eine Hose gekauft, die diese besagte Verkäuferin hat vergessen mit einzupacken. Wir kommen aus Leverkusen ist nicht um die Ecke , die Hose betrag 79,95 wegen 5 Cent keinen Stempel in meine Kundenkarte, wo ich am Vortag über 500,- Euro einkaufte, lächerlich.Würde gerne Kundin bleiben, bin 80 Jahre alt und gehbehindert und angewiesen mit meiner Tochter zu kommen, im Moment habe ich aber keine Lust mehr, wenn der Service nicht mehr das ist, was er vor früherer Zeit war.
LG H.Schagerer

Habe vier Tage vor dem 50. Geburtstag meiner Frau teure Kleidung bestellt, die laut Angabe von Deerberg eine Lieferzeit von 2 bis 3 Tagen hatte. Als am Tag vor dem Geburtstag noch nichts angekommen war, habe ich mich bei der Hotline gemeldet. Lieferzeit aktuell wegen zu vielen Bestellungen 7 bis 10 Tage! Tolle Geschäftspolitik. Statt mehr Leute einzustellen lieber die Kunden verärgern. Eine kleine Entschuldigung am Telefon, keine Wiedergutmachung, nichts. Und ich stand ohne einen großen Teil meiner Geschenke da. Jetzt sind bereits 11 Tage rum und die Ware ist immer noch nicht da. NIE WIEDER!!!

Sehr gute Beratung, freundlich und kompetent 👍