H&M

Extra wegen einem Artikel hingefahren,online als vorrätig...im Geschäft nicht erhalten... Verkäuferinnen sehr nett

Optisch bin ich positiv überrascht gewesen.Sehr aufgeräumt,ordentlich und übersichtlich.Das hatte ich schon anders in Erinnerung. Daraufhin auch schnell was gefunden und ab zur Kasse. Es waren 2 geöffnet, der Andrang nicht groß.Alles o.k. Soweit.Vor mir ein Pärchen.Denen erklärte die Mitarbeiterin an der Kasse,dass sie über die App Rebatte etc.bekommen könnten.Es wurde also fleißig an der Kasse die App heruntergeladen-macht nix, wir haben alle Zeit- und es wurden dann der Mitarbeiterin dazu Fragen gestellt. Diese hatte damit dann wohl nicht gerechnet und reagierte dann leicht gereizt.An die Kunden hinter dem Pärchen erging dann die Aufforderung " sich doch bitte an den Abstand zu halten, wir haben schließlich Regeln" Das ist auch völlig korrekt, allerdings stand ich 2 Meter hinter dem bezahlendem Pärchen (kleiner Tip: das macht man schon aus Anstand)auch die Dame hinter mir stand mit genügend Abstand entfernt.Ich wies die Mitarbeiterin darauf hin.Dass wurde mit entnervten"Augen verdrehen "registriert.Ein gereiztes "Schnauben" hinterher.
Begriffe wie Freundlichkeit, Kundenservice und Emphatie sollten hier dringendst noch mal geschult werden.
Ich habe mich für ein anderes Geschäft entschieden, in dem ich professionell freundlich bedient wurde. Schade eigentlich für das Einkaufserlebnis bei H&M.Das geht besser.

Der H&M in der Kröpeliner Straße in Rostock, ist ein angenehmes Bekleidungsgeschäft. Die Auswahl ist riesig und Preise sind in vielen Preisklassen gestaltet. Je nach Saison ist die Mode mal mehr mal weniger gut. Das ist allerdings Geschmacksache.

Der große Laden macht einen relativ sauberen Eindruck. Lediglich die Umkleidekabinen haben Luft nach oben.

Das Personal habe ich bis jetzt immer sehr freundlich und hilfsbereit erlebt. Deshalb habe ich nichts zu beanstanden.

Auch die diversen Möglichkeiten Rabatte zu sammeln, sind wirklich gut.

Leider war mein Einkaufserlebnis nicht so prickelnd. Ich war länger nicht im H&M vor Ort und hab einfach mal wieder geguckt was es so gibt.
Ein schönes Hemd war mit 7,99 ausgepreist im Bereich „Last Chance“.
Es war das letzte dieser Hemden im gesamten Laden.
Hatte mich auf ein Schnäppchen gefreut, aber dieses wurde mir an der Kasse nicht gegönnt.
Der Artikel ging mit 17,99 am Scanner durch. Unter dem 7,99 Aufkleber (Siehe Foto) klebte noch ein 17,99 Aufkleber.
Das sollte der richtige Preis sein, sagte mir die Verkäuferin. Und das so in der Form keine weitere Reduzierung geklebt wird.
Hinter der Kasse standen dann schon 3 Verkäuferinnen, wobei der letzte Spruch einer Verkäuferin war „Tja, falscher Preis“ … mit arrogantem Blick dazu. Als hätte ich da einen Aufkleber drauf gemacht. Schon frech.
OMG… Mich Jucken 10€ nicht wirklich, aber wenn ich mich auf den Preis und ein Schnäppchen eingestellt habe, will ich den auch haben.
Hab es dann für 17,99 gekauft.
Zu dem Preis hätte ich es mir allerdings auch nach Hause bestellen können. Ohne Stress im Laden.
Ich vermute die Kolleginnen die kurz vorher in der Ecke an der Ware waren, haben den Preis am Kleidungsstück aber nicht im System geändert.
Ärgerlich.

Herren Abteilung Beratung Top . War erst mit mein Sohn 3 Tage später mit mein Mann da um beide einkleiden zu lassen für eine Hochzeit. An Beiden Tagen super Beratung . Herrlich ehrlich . Habe Tränen gelacht

Die Bedienung (w/50 kurze rote Haare) war äußerst unfreundlich. Laden überhaupt nicht zu empfehlen. Sowohl Umkleiden und Beratung sind unterirdisch. Ich würde den C&A in der Nähe sehr viel mehr zu bevorzugen. Gehe hier nie wieder einkaufen.

Ich habe einen bestimmten Artikel in der Kinderabteilung gesucht und die Mitarbeiterin hat für mich telefoniert und mir so freundlich und hilfsbereit geholfen. Ich kann die Filiale hier in Rostock nur empfehlen. Vielen lieben Dank 🙋‍♀️

Kaufen kann man jede Menge, leider zu wenig Anprobe Kabinen, viel Wartezeit mitbringen... Zu wenig Verkäufer/Verkäuferinnen. Die wir gefunden haben waren aber sehr nett..