DOLZER Mannheim GmbH

SEHR EMPFEHLENSWERT & AMBITIONIERT: Leider nicht ganz zentral gelegen zwischen Wasserturm und Planetarium, trotzdem vom Bahnhof gut zu Fuß oder mit Straßenbahn zu erreichen, mit Auto dürfte parken unproblematisch sein. Freundliche, ambitionierte und trotzdem zurückhaltende Mitarbeiterin mit Empfehlungen in allen Bereichen, nahm sich viel Zeit für die Erstbestellung (2 Std.!). Flexible Bestellung, Anprobe, Anpassung und Abholung. Leider sind nicht alle Materialien verfügbar – dank der Corona-/Ukraine-Krise, trotzdem riesige Auswahl aller Materialien und Details. Eine Ausgabe, die sich wirklich lohnt!

Ich habe hier meinen maßgefertigten Hochzeitsanzug gekauft und bin sehr zufrieden. Ich wurde freundlich und kompetent von Hr. Korz beraten. Einen Anzug nach meinen eigenen Wünschen zu gestalten war schon etwas Besonderes. 5 Wochen nach der Bestellung war der Anzug abholbereit. Bei der Anprobe wurden noch einige Details von der Schneiderin abgesteckt und innerhalb 1 Woche verbessert.
Bei der 2. Anprobe war immer noch nicht alles zu meiner Zufriedenheit. Diesmal wurden kleine Details 4-5 mal vor Ort verändert bis alles gepasst hat.
Die Mitarbeiter waren immer freundlich und kundenorientiert. Meine Wünsche wurden alle erfüllt.

Fazit: Preisleistung ist völlig in Ordnung. Ich habe mich als Kunde ernstgenommen gefühlt und meine Wünsche wurden bestmöglich umgesetzt. TOP

Guter Kunden Service! Man fühlt sich gehört und aufgenommen. Man nimmt sich spürbar Zeit und die Geduld und Ausdauer der Angestellten ist erstaunlich 😅.

Leider nicht immer das Muster dabei das einen sagt "Kauf mich", aber auch hier für ist die Flexibilität und Kommunikation über die Ladentheke hinaus hervorragend
und evtl. ist das Muster schon beim nächsten Besuch vorhanden.

Die Einrichtung wirkt auf den ersten Blick etwas leer, liegt aber an der Geräumigkeit und auf Basis von Terminen. Dadurch eine angenehme, ruhige Atmosphäre zum
Konzentrieren und wirken lassen der Stoffe.

Ich habe heute meine Bestellung in der Dolzer Filiale Mannheim abgeholt. Die kompetente Beratung und die Genauigkeit beim Massnehmen führten dazu, dass alle Kleidungsstücke wie immer genau gepasst haben. Die sehr hohe Qualität der Arbeitsergebnisse und die besondere Kundenfreundlichkeit sowie die Flexibilität, auch meine Designwünschen umzusetzen, ist ein wesentlicher Grund, warum ich seit vielen Jahren Stammkunde bei Dolzer bin.

Sehr guter Service und super kompetente Mitarbeiter und eine sehr schöne Auswahl an Stoffen. Sehr zufrieden, kann ich nur weiter empfehlen.

Klasse Personal und auch die Beratung von den Anzügen waren TOP.
Preislich ist es durchaus in Ordnung…
Der Mitarbeiter sagt dir klipp und klar, was möglich ist, was er für sinnvoll hält und was man sich sparen kann.
Bei der Vermessung gibt er nochmals weitere Tipps für späterhin.
Wenn mal wieder einer benötigt wird, gerne wieder !!!

Katastrophale Verkäuferin in Mannheim. Ich habe mir einen Hosenanzug aus dem aktuellen (!) Katalog ausgesucht. Sie legt mir irgendwelche Stoffe vor, die mit dem Anzug nichts zu tun haben und blafft mich dann auch noch in unmöglichster Manier an, dass ich es mir ja einfach nur nicht vorstellen könnte und der Katalog ja veraltet wäre (habe ich vom Kundenservice per Post vorher zugeschickt bekommen). Der Kunde ist hier nicht König. Sie hat sich keine Mühe gegeben auf meine Vorstellungen einzugehen und wir extrem unfreundlich. Dann gehe ich halt woanders hin, wo ich besser beraten werde.

Suche nach Hochzeitsanzügen:

Zuvor waren wir bei Kuhn Maßkonfektion, Engelhorn und Bespoke. Die MA bei Kuhn Maßkonfektion waren unglaublich unorganisiert, unprofessionell und nach unserem Empfinden wenig kompetent in der Beratung.

Im Engelhorn wurden wir auf die Frage: Wir brauchen eine Beratung für uns beide zwecks Hochzeitsanzügen, wer kann helfen mit „Oh Gott“ abgetan. Keine Mitarbeiter/in kam auf die Idee uns anzusprechen. Nach 30 Minuten selbst anprobieren sind wir dann gegangen.

Zu Bespoke können wir nur sagen, dass der Mann recht kompetent wirkte, aber erst in knapp 4 Wochen einen Termin frei hätte zur Abmessung.

Dolzer:
Zum Glück sind wir dann noch in den Dolzer gegangen. Dort wurden wir von Marcel Korz empfangen, der uns etwa eine Stunde beraten hatte, Maß nahm und uns bei der Entscheidung half. Besonders haben wir den Service, die Kompetenz und das Fachwissen geschätzt. Dazu ist er noch freundlich und stets bei der Sache geblieben. Wer also auf Service im Verkauf wert legt und tatsächlich im Vergleich das Wenigste zahlen möchte (Trotz Maßanzug), der geht zu Dolzer und am Besten zu Marcel Korzer. Der Mitarbeiter verdient eine Beförderung!