Stadtverwaltung Leverkusen - Gesundheitsamt, Informationsstelle für Selbsthilfe, Fachbereich Finanzen

Wurde aufgrund der nicht so ganz freundlichen und kompetenten Mitarbeiter fälschlicherweise in Quarantä geschickt bis nach zich anrufen auch Mal eine Frau dran gegangen ist die Ahnung von ihrem Job hatte und sich entschuldigt hat.

Kein guter Service. Entweder ist das Telefon ständig besetzt oder es geht kein Mitarbeiter ans Telefon. Aber es wurde besser, daher 3 Sterne statt 1

Die Frau am Telefon war erstmal total nett und wollte helfen, plötzlich schwankte sie komplett um und wurde sogar total ausfallend und persönlich. Noch nie sowas erlebt.

Alles bestens!
Über die allgemeine Hotline (406-3333) schnell durchgekommen und eine Stunde später schon Rückruf einer freundlichen Mitarbeiterin, die sich direkt um meine Belange gekümmert hat und am selben Tag noch einen Termin für PCR-Test bekommen.

Ich habe angerufen um einen HIV Test machen zulassen und die Damen am Telefon war sehr nett und hilfsbereit. Ich konnte am selben Tag vorbeikommen und mir wurde sofort Blut abgenommen. Zudem wurde ich dort gut aufgehoben und alles ging sehr schnell und schmerzlos. Ich finde dafür habt ihr ein Riesen Dankeschön verdient vor allem, wenn man andere Gesundheitsämtern vergleicht! :)

Unglaublicher Verein!!! 70 Mal angerufen bis jemand endlich mal angenommen hat, sehr unfreundlich noch oben drauf. Außerdem noch sehr dreist am lügen bezüglich den Terminen wenn Sie zu dir nachhause kommen und dich testen müssen!!

Tja, geht fast nie jemand ran und wenn jemand ran geht sehr unfreundlich, werde weiter geleitet und dann nimmt keiner ab. 👍

Richtiger Karnevals Verein bin seit über eine Woche krank wegen corona aber keinen intressiert es 🤣
Pcr test positiv also kann ich die Quarantäne selber bestimmen toll🤣